◎在小費箱上貼一朵花，和貼一隻眼睛，顧客會把錢投入哪個箱子？◎哪種椅子有利於商務談判？硬椅子還是軟沙發？◎把商品放在版面的左下角，顧客對你的產品好感度會提升很多。◎老覺得自己負面思考？手腕上綁條橡皮筋，能逼出你的正向思考。本書作者內藤誼人是日本最權威的心理學教授，他整合哈佛、史丹佛、麻省理工、普林斯頓等知名大學的心理實驗發現：命令，人會排斥；暗示，人會行動，藉由言語、動作、示意、暗示等正向誘導，可以影響一個人的感情、行為，甚至個性都改了。想說服對方？或者想開始新的自己？天天告訴自己，我一定可以的。◎做事輕鬆的人都積極使用的心理技巧‧藏在企業標誌裡的形象誘導：「閾下刺激」聯邦快遞的LOGO裡，居然藏有「使命必達」的暗示，你發現了嗎？「好奇怪，我不知不覺就買了這個！」這種感覺，就是受閾下刺激的影響。‧「促發效應」和「扭曲認知」，會改變你的決策模式研究老人議題的大學生，走路速度居然漸漸像老人一樣變慢。這是促發效應：腦中思考過的事情會影響我們接下來的行為模式，四款材質一模一樣的絲襪，家庭主婦偏偏選了有香味的那款，理由居然是：「這個觸感比較好」，原來，香味扭曲了她們的認知。◎解除「負面暗示」，你的能力會突飛猛進「我不想遲到」，這樣想，保證你遲到；「我不想感冒，因為感冒會影響工作……。」偏偏你就感冒了。失敗的人，都有一種固定的模式，就是滿腦子負面暗示。怎麼改變？拉橡皮筋彈手腕，可以逼出大腦的正向思考。◎任誰都會服從的操控技巧‧「很重要，所以說三次」這是有科學根據的對心儀的女生不斷說：「妳一定會喜歡我的。」「妳一定會喜歡我的。」……重複久了真的會產生說服力。‧面對「權威」，人的思考會失靈科學家說……某大名醫研究……想順利說服對方，你得借用別人的權威。或偶爾引述一下專業術語，別人會更服你。想讓別人聽你的，下午六點溝通最有效，這是受到生理時間的影響；有自信的男生和沒自信的女生，最容易受誘導，關鍵是？你天天想的事，九成會發生，所以，以下這句話，是世上最棒的誘導：「我一定可以……。」
