魅力說話術想藉由言語把自己的想法忠實的傳達給對方，是一件及其困難的事，對於笨拙的台詞可不能抱持著一笑置之的態度。在這個呆板的社會裡，人們往往因為一句微不足道的話造成悲慘的下場，無法達成重要的工作要求，有時候也因言多必失而與長年的好友反目成仇；笨拙的說話方式就像狂風暴雨般，經常使事情惡化成無法收拾。 其實，人際運用的箇中三昧不過是「技巧」「誠意」而已，而智慧也該有所取捨：適時說出該說的話、及時打住不該說的話。在談吐方面有四個不可或缺的要素，首先是努力充實話題。人與人初次碰面後，為了增加感情的交流，充實談話的內容是首要任務。因此從如何起頭，當如何發展話題，都質得談話者用心思考。其次是誠懇的說話。經過修飾或是奉承恭維的話，常常被認為是好的說話方式，但並非完全如此。所謂誠懇的說話，是誠心誠意地將自己的感覺坦率地傳達給對方。
