溝通 你以為「溝通」,就是坐下來,捲起袖管...「談判」嗎? 那你就太後知後覺了!整個地球是個世界村,走來走去都會撞到人,生活中無時無刻不需要溝通!溝通專家洪秀鑾的行腳遍佈全球,最擅長從生活中體驗溝通要領,各種溝通妙招也隨時隨地靈光一現:沐浴在中南美洲人的陽光笑容與羅曼蒂克情懷下,讓人領會,毫無修飾的「獻慇懃」高手,有所向披靡的魅力;到大陸旅遊務必記得要加強「五十度」的溝通力道,強調你的決心,才能享受最好的服務.... 溝通的樂趣無處不在,讓人生就像開了一朵太陽花,隨時照亮生活中的黑暗。而人與人的心靈對話,就是最醇美的人際溝通,像醇酒醺香了人生...作者簡介 洪秀鑾,以人為先管理顧問公司總經理。有「包裝皇后」的美譽,亦是知名的企業形象顧問。她為企業團體設計的「以人為先」、「個人形象與企業形象」等課程,均廣獲各企業的一致好評與熱烈回響。