隨著社會發展，人們逐漸擺脫了身分、階級的束縛，交往範圍擴大、社會分工細化，主體性和自由不斷增長，卻也讓社會更趨複雜化。在這樣的社會裡，信任作為一種行動方案，應對了社會的不確定性，將社會上每一個獨立的個體聯繫在一起。只是以往建立在面對面基礎上的直接信任，已經無法滿足社會需要。現在我們必須面對的是以制度和法制為核心的契約、貨幣、抽象系統，而在這樣的系統中，信任成了一種普遍化的現象，信任問題在本質上是與現代化相關的。雖然信任是一種有風險的行為，但我們甘冒風險也必須依賴信任，因為信任是「社會的黏合劑」，沒有了信任，社會將變成一盤散沙，隨著信任滲透至我們生活中的經濟、政治、生活將徹底崩潰，沒有信任的社會無法存在。因此，在信任面臨崩盤的現在，我們必須找出一套方法重建社會信任，從承認、尊重、自主性、平等和民主出發，或許這就是面對社會誠信危機最好的解答。
