日本知名現代心理學教授澀谷昌三為你解析生活中常見的「六大類型」麻煩人物，並針對這些類型中的47種人提出各種簡單、有效的攻略。以「轉換心態」為基礎核心，任何花招百出的狀況都能隨心應用；一一頗析各種麻煩人物的心理狀態與養成原因，當你非得與他們相處時，不需針鋒相對，換個思維可以讓雙方和睦共處，而你也可以多活幾年！
溝通技巧
