★總統文膽的特別講座★★感動五千萬韓國國民的表達方式★★五十萬讀者選出的暢銷書作家江原國新作★ 韓國萬人景仰的傳奇總統──金大中、盧武鉉，兩人既沒有良好家世，亦無政治背景，卻能夠打動萬千國民，得到群眾支持。作者身為總統演講稿的擬稿祕書，貼身觀察一言一行，從中找出兩位總統打動人心的關鍵，打造出一套魅力表達的說話術。 作者江原國身為為總統撰寫演講稿的文膽、暢銷書作家，擁有自己的說話廣播節目《江原國的怎麼說話才像話》，甚至開班授課。在韓國民眾心目中，提到說話與溝通，就會想起能言善道的他。然而事實上，作者原本非常不會說話，甚至會害怕說話發表及與人交流……「我五十歲以前的人生，有大半在沉默中渡過。」從小膽怯怕生的他，沉默寡言且不擅言詞。在大學畢業論文口試前夕，為了順利通過，他甚至要藉酒壯膽，才能安全下莊。進入職場工作後，作者為大宇集團會長金宇中撰寫講稿，爾後才開始認真學習說話。因為這樣的經歷，作者成為了青瓦台（韓國總統府）的演講祕書，與總統金大中、盧武鉉結下了不解之緣。作者為兩位總統草擬演講稿的期間，透過總統對文稿的增刪意見，接受了指導：「我不是撰寫總統演說文的人，而是在總統身邊學會寫演說文。」兩位總統各自擁有不同魅力的表達風格，深深的影響了作者。 ◎兩位總統不同魅力的表達風格金大中總統的魅力是「用心對待對方」，他的表達風格是……✓溝通時注重聆聽。「溝通的要領，不在於詞藻的華美，而在於聆聽的心理。」 ✓配合期待，調整發言。「身為領導者，說話必須維持適當距離，配合國民的期待及意識水準。不走在太前面、但也不落後太多，大概半步左右的距離是最適當的。」 ✓說話簡潔，用詞精準。 利用條列的說話方式，搭配精挑細選的用字遣詞，使他說的話更令人印象深刻。盧武鉉總統的魅力是「令人印象深刻的存在」，他的表達風格是…… ✓安定國民心的幽默感。希望帶給國民歡笑，安定國民的心，經常幽默的發言。海外巡訪時說：「最近大韓民國兩件最令人擔憂的事，就是颱風與總統了，對吧？現在我不在國內，所以只要好好防範颱風，整個混亂就能平息下來了。」 ✓直接明確的表達意見。總是會突然舉手說「我有意見！」並直接表達自己的意見。 ✓全面分析，提出證據。總是會探討根本的原因、影響與深遠程度、其中的利害關係，以全面性的證據與分析說服對方。 ◎無私分享，他在青瓦台學到的棘手情境溝通術！與傳奇總統溝通過程中，作者江原國領略了他們的魅力表達術，重點不是能言善道的口才與技巧，而是「用心」和「幽默」！這樣的領悟，讓他成為韓國民眾心目中最懂得「成熟說話之道」的暢銷作家。 他在本書中，具體解說在各種情境下，是如何依據實際狀況，設想「讓別人願意聽進去的說話方式」，使場面變得更圓融和諧，連身邊最熟悉的妻子都盛讚不已！ 1.面對對方請託，他會這樣判斷：✓第一：區分自己是否有能力達成。✓第二：能力不及的話，果斷加以拒絕。✓第三：能力範圍內的，視對象決定。答應了後會後悔的事，也要拒絕。✓第四：認真思考後再拒絕。主動告訴對方拒絕的理由，並幫忙想如何或有誰可以幫上忙。✓最後，千萬不要把別人的請託，當作茶餘飯後的話題。 2.反駁他人意見時，他會這樣做，讓對方聽進去：✓第一步驟：認同對方意見。✓第二步驟：尋找雙方的共同點。✓第三步驟：用緩衝詞句，降低對方不快感。給對方心理準備的時間，也讓對方感受到被尊重。✓第四步驟：此時再表明反對立場。內容要包含反對的理由、證據及對策。✓最後，反對理由有關自身利益時，說服力也會降低。另外，要對事不對人，且不去討厭反對自己的人，才不會留下疙瘩。 3.想要讓會面順利，他會注意這些事：✓第一：開玩笑的話，緩和氣氛。✓第二：稱讚的話，吹捧的話總是很好用。✓第三：提問的問題，可以延續話題，傳達你想了解對方的心意。✓第四：不洩漏祕密，或說不符事實的話。✓第五：避免造成對方困擾，注意言詞。✓第六：避談雙方理念差距過大的話題。 更多總統文膽級的談話細節，請見本書。 ◎其實，學習說話沒有終點……作者即使已步入了花甲之年，且擔任過總統文膽、依靠說話開班授課，仍然沒有停止學習說話。他認為，表達能力並不會隨著年齡增長而成長，如果沒有刻意練習就會停滯不前，可能到了三、四十歲，講話還像個高中生。因此必須不斷的學習、練習，才能讓表達能力符合年齡，像成熟的大人一樣說話。只要用心的練習，就能發現每一天，自己的表達能力都會有所進步，並因此感受到成長的喜悅。作者也以自己親身實踐多年的經驗，告訴我們以下這些學習說話的方法： ✓觀察世界，增加說話的深度與廣度。✓預習與複習，不斷的修正。✓學習修辭學，才能準確的傳達想法與情感。✓透過閱讀、模仿、查找字典，擴充詞彙量。 ◎最後，也最重要的一點：把話說好，你需要的是「決心」！作者領略到兩位總統各異其趣的溝通風格與說話魅力，同時也體會到把話說好的關鍵——在於對自己說過的每句話負責、想將心意傳達給對方的決心。因為學習技巧容易，但沒有把話說好的決心，就可能會在細微處或忘情處說錯話！ 如果想要喚起這樣的決心，有三個關鍵：✓有了把話說好的理由與動機，把話說好的想法就會變得強烈。✓有了把話說好的意義與價值，才能維持長期練習的習慣。✓在把話說好的進步過程中，得到成長的快樂，就能喚起決心。 想要實踐把話說好的決心，則有五要一不：✓要三思而後言，注意自己說話的好／壞習慣。✓要找出他人說話的負面教材，避免重蹈覆轍。✓要明確、直接的傳達，不要顧左右而言他。✓要用正面的方式、話語表述。✓講話要有目的；符合目的，說話才不會偏離主旨。✓不要說一些會後悔的話。 說話的方式與內容，展現出一個人的人格特質。表達能力的增長，也就是個人價值的提升。跟隨著作
