凡事徹底:鍵山秀三郎八十自述

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從「一人行商」騎鐵馬白手起家到創辦國際連鎖「黃帽」汽車用品百貨公司日本「掃除道」運動之父──鍵山秀三郎發展出一套獨特的企業經營心法:他力行每日掃除奉「凡事徹底」為畢生座右銘親身印證了掃除不可思議的力量……眼看自己一手創立的公司搖搖欲墜、員工士氣低迷,他沒有選擇拚業績、衝銷量,反而全心投入掃除,打掃公司廁所,提供一個乾淨舒適的工作環境,穩定員工冷漠的心。剛開始,不只外人,連員工都訕笑他,覺得老闆所做所為毫無用處,但他不放棄也不計較,最終成功挽救公司營運,打造出國際連鎖知名汽車用品專賣店。1998年卸任董事長一職時,公司分店數達四百家,資本額上看一百五十億日元,員工多達一千五百名。還不斷有企業登門請益,排隊預約好幾個月後的掃除課程,連松下政經塾都延攬他親臨授課。他是鍵山秀三郎,日本「掃除道」運動之父,本書是他的自傳故事。曾經是個不諳世事、富裕人家的小少爺,直到十一歲那年大戰爆發,富裕生活一夕崩解,全家疏散到山中,僅靠一塊貧瘠農田勉強餬口,過著寄人籬下的艱困生活。直到高中某日親眼見到母親強撐著孱弱身軀,在烈日下仍拚命翻土幹活,「我若不幫忙,母親會累死!」他像從沉睡中驚醒般,從此一改驕縱懶散的習性,一生奉行父母「徹底掃除」及「不給人添麻煩」的身教,堅持「只管努力,不問回報」。作者在書中自剖六十年來凡事徹底、謙卑惜福的生活哲學,從白手起家開零售業先驅,到發起廁所清掃運動,天天隻身一人清掃住家及公司周邊,在掃除中磨練心性,數十年間不僅催生日本海內外各地掃除學習會,感動無數人心,更帶動全球掃除學習風潮。他將自己充滿坎坷與磨難的一生視為上天最珍貴的禮物,活出「百術不如一清」的真諦,用一輩子的時間證明了:掃除,不僅可改善環境,更可改善人心,進而改變人生……◎日本「掃除道」運動之父──鍵山秀三郎首部華文版自傳名人推薦◎前台灣統一超商總經理、現任台灣美化協會會長、重仁塾塾長──徐重仁專文推薦感動,才記得住,也才有影響力。鍵山先生的事業就是奠基在感動上的。他善良的價值觀和凡事徹底的精神從不過時,反而因任憑急功好利、崇尚浮誇的時代浪潮沖刷也安然不動而更顯光輝。任何要在新時代肩負起責任的年輕人,都值得來讀鍵山先生的故事,從中體會生命的意義;特別在疫情肆虐、全球經濟重創之際,更是以鍵山先生為榜樣、回頭鍛鍊基本功並反省工作初衷的好時機。──徐重仁(台灣美化協會創會會長)


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