24篇歡笑、淚水、熱血的故事感受充滿人情的互動翻轉照顧工作冰冷、機械式的印象也看見照顧服務的同理和彈性讓我們所愛的人可以擁有最自在、最人性化，也最「好用」的服務照顧服務只是陪伴、做飯、打掃整理家務？照顧其實沒有那麼容易、沒有一套制式的SOP遵循因為每個人有他的個性※中風的秋吉阿公，在照顧秘書與圓夢者聯盟的協同下，重返馬拉松賽道※在寂寥的神父村散播歡樂的秧苗，戶外散步、讀報、繞口令遊戲，陪伴逐漸失能、失智的神父，重燃生命的活力※照顧秘書「蕾夢娜」三人組各擁專長，輪番上陣，幫助失能爺爺從臥床、下床到離開養護機構，走上返家的路※照顧秘書們進駐彰化縣濱海的福興鄉，一籮筐鬼靈精怪的妙點子，為陷入衰老而逐漸沉寂的鄉村帶來歡樂笑語※在照顧秘書的「打拳擊復健」陪伴下，因中風而長期臥床的阿暉哥，一年半後站上「蘇珊的拳擊擂台」開心對打照顧服務的工作，要懂得察言觀色、隨機應變，還要有同理心，同理照顧服務對象的生理與安全需求，也照料心理、社交、尊嚴及自我實現等層面。即使是小小的願望，照顧秘書也能發揮創意，協助服務對象如常人一樣享受生活。本書生動、趣味、感人的故事，開懷大笑或感動之餘，也讓我們思考現行制度可以如何改善，也幫助我們在需要的時候，找到最符合需求、最好用的照顧服務。
