以台灣國際企業相關商務主題，而撰寫之商用英文書信寫作範本，包含與國外公司、海外客戶等日常業務聯繫書信，讓讀者可在短時間內吸收並加以活用。內容包括:歡迎信、邀請函、自我介紹、錄用函、拒絕函、傳真信函、推薦函、申請函、工作面試函、重新預約函、樣品需求函、搬遷函、病假函、徵聘函、簽署備忘錄函、週年紀念函、嬰兒誕生函、致歉函、弔唁函、告別函、談判函、衝突解決信函、意外事故信函、詢問報價信函、下訂單、物料需求規劃信函、製造資源規劃信函、調整報價函、追蹤函、飛機票預約函、參展邀請函、旅館預約函、租車函、交通延遲函、開發新客戶函、留住舊顧客函、顧客滿意度信函、追求顧客忠誠度信函、處理顧客抱怨信函…等等。
