本書是以「解決問題」為導向，這些問題可以說是林林總總，不一而足，它們包括了某些非常特定的問題。近年來，它更被廣泛應用。例如廣告公司利用調查法來研究消費者的行為，利用實驗法來了解廣告的效果，政府機構或民間團體利用調查法來了解民意、預估選情。學術研究者利用定性研究來深入了解企業問題，進而提出富有創意的命題等。本書共分肆篇。第壹篇將介紹企業研究的基本觀念，包括了緒論、研究程序、研究計畫書。第貳篇說明研究設計的有關課題，包括測量、量表、抽樣計畫。第參篇說明資料蒐集方法，包括次級資料、調查研究、調查工具、實驗研究、觀察研究、定性研究。第肆篇資料分析，說明SPSS資料分析。
