開設商店是創業經營的開始,很多世界著名的企業家和富豪們都是從經營店鋪起步的,例如零售業钜子沃爾瑪公司的山姆·沃爾頓,亞洲首富李嘉誠年輕的時候也是在店裏當夥計,從事販賣工作,這些人從店鋪經營中獲得成功後,自此踏上了創業發家的歷程。購買管道的多元化、日漸精明的消費者、人力成本、資金成本、進貨成本等壓力,要求零售業者不得不精細化經營。許多店鋪經營者大吐苦水,感嘆市場競爭激烈,生意難做,在今天的競爭環境中,要想成功地經營好一家店鋪確非易事,各方面的工作要做到位,各個環節都不能出錯。零售業態飛速發展,而零售業的管理水準卻跟不上發展,水準參差不齊,沒有零售系統的概念,零售業僅憑經驗在做事。商店以往採取「靜態經營」,坐等客戶上門的經營方式,已經不適合現今的社會,商店必須「起而行」「促銷」才能成功;零售業專家都可證明,強有力的經營革新、促銷活動,已成爲零售業克敵制勝的法寶。商店經營的成功,店長的經營管理,實居於關鍵地位,店長不僅要懂得商店的管理,更要懂得商店的經營與促銷,作者在出版《店長操作手冊》一書後,內容實務,受到零售業者喜愛,連續再版18次,此書《商鋪業績提升技巧》是針對零售商如何提升業績的必備工具書,指出店鋪的成功秘訣,書中的具體方式與操作步驟,會啟發你的經營方式,對照學習,一定會讓零售績效倍增!希望經營者、店長閱讀本書後,對商店經營技巧,有所領悟,靈活運用,並在商場經營中獲得可觀的利益。