專業致勝:從專業人士的自我修練到專業服務公司的管理

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第一本融合台灣與國際專業服務公司實務的管理書最全面有系統的專業服務公司中文著作麥肯錫管理顧問的領航人馬文・鮑爾(MarvinBower)曾以這段話來描繪他對公司的看法,可視為專業服務公司共同的一個標竿:‧我們有的不是顧客,而是業主。我們不屬於哪個產業,而是自成一個專業。‧我們不是一家以股權結合的公司,而是由合作夥伴結合的公司。‧我們沒有員工,我們有的是擁有個人尊嚴的成員和同事。‧我們沒有商業計劃,我們有的是遠大的志向。我們沒有規則,我們有的是價值。作者從第一份紐約工程顧問公司的工程師工作,回國加入工程顧問公司參與第一線建設,到進入年營業額10億英鎊的英商莫特麥克唐納擔任董事長。在職業生涯的各個階段,都不斷思索:我如何成為一個好的工程師、計劃經理、總經理、董事長?從國際專業服務行業的親身經驗,加上對台灣優秀公司管理經驗的透徹審視,本書將確實採用的具體解決方法,完全呈現給讀者。.什麼是專業服務公司?專業服務公司是以專業知識為基礎,解決業主實際問題的事務所和顧問公司。.專業服務公司的型態與組織合夥制或是公司制,究竟孰優孰劣?傑出專業服務公司的層級、部門和職能的做法。探討台灣專業服務公司國際化的議題。.專業服務公司的經營與專業人士的成長專業服務公司是以人為本的組織。專業人士如何自我鍛鍊,不斷成長?從傳奇人物的事蹟中得到激勵與啟發。.專業服務公司的財務管理全面檢討財務管理的各個要項,找出提升財務績效的做法。.專業服務公司的智慧資本專業人士執行業務所需要的專業知識、技能和判斷。強調知識管理的重要性。.專業服務公司的作業系統專業服務公司執行計劃中各個階段作業應注意的事項,以及必備的風險管理和品質管理系統。.專業服務公司的業務發展與業主關係專業服務是必須透過和業主的互動來完成,業主關係對公司業務發展至為關鍵。.專業服務公司的經營策略以「商業模式畫布」勾勒公司經營的策略藍圖,用實例說明在專業服務公司的應用。.專業服務公司的價值觀與公司文化許多公司特別重視「家庭」式的公司文化。在關鍵時刻,公司文化可以產生難以想像的力量。.專業服務公司的衝擊與挑戰從安隆事件後,專業服務業的公信力受到巨大的挑戰。科技的衝擊,也使人擔憂專業服務工作被逐步取代。專業服務公司必須要能打造成一個具有高度調適性的組織!


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