吹毛求疵、朝令夕改、動不動就抓狂不聽人說話、愛擺架子、藉口一堆、不關心部屬、工作能力不佳，甚至還妨礙部屬工作……主管是笨蛋，部屬好為難！ 你的主管是讓人想離職的最大原因嗎？擁有30多年職場經驗的古川裕倫告訴你，沒有不能搞定的主管，比起從職場上逃跑，你更需要向上管理的技術。專業顧問精準分析糟糕上司的問題，探討辦公室裡的上下關係，教你「提升能力+正面思考+積極迎戰」，無論哪種主管都能搞定，從此上班不委屈！ ☆「部屬vs.主管」職場上最不可逃避的人際關係，無論到哪裡工作都可能碰到問題主管，這次的目標是從差勁的主管手上擊出安打，成為獨當一面、能夠克服困境的專業人士。 糟糕主管三大類，我的上司有問題嗎？◎阿諛奉承、愛擺架子，這是「個性」有問題的討厭型主管。◎優柔寡斷、忘東忘西，這是「業務能力」有問題的無能型主管。◎不負責任、知道缺點卻又不改正，這是「工作態度」有問題的笨蛋型主管。 ☆問題上司無所不在，面對有問題的主管、各種職場上的難搞情境，與其等到問題出現才想辦法解決，不如事先準備因應之道。 破解問題主管的三大訣竅1.改變想法◎比起主管的看法，更重要的是工作本身◎專注在主管的優點上◎確實負起報告和說明的責任◎面對主管，保持後輩對前輩的態度◎必要的時候，部屬也能教育長官◎凡事從公司的角度來思考，有時要大膽地說不 2.提升能力，贏得信賴◎胸懷遠大志向，作為工作的原動力◎了解他人的心情◎主動承擔責任◎除了工作以外，私人生活也要守時守信◎絕不輕易更改約定◎為了贏得信賴，必須要有實際行動 3.積極迎戰◎養成隨時備戰的習慣◎戰鬥的目的是為了公司◎絕不空手上陣◎謀求同伴以扭轉情勢◎一旦開戰，就要擊潰敵人◎給對方下台階的機會 「部屬vs.主管」職場上最不可預期的人際關係，面對3種問題主管、25個常見的難搞表現，無論是身為部屬或是主管本人，都需要具有遠見、立即可用的改善方法。擁有30多年職場經驗的諮詢顧問告訴你，沒有搞不定的主管！ ★主管總是朝令夕改——記下主管的話，一出現不同指示，立刻拿出上次筆記詢問★主管理解能力不好——重要事項要做成紙本文件或口頭説明，不能只用e-mail★主管總是動不動就發飆——努力扮演謙遜後輩即可★主管個性冷漠——提高聲調，主動大聲向他打招呼★主管吹毛求疵——過程中詢問主管意見，達成共識後再做出成品 問題上司無所不在，比起逃避或閃躲，改變想法、提升能力、正面迎戰，才是上班生活的幸福之道！ ☆上班生活的幸福之道無論是身為問題主管本人或是他的部屬，對於不好的職場風氣或相處模式，都需要具有遠見、立即可用的改善方法。 只要能夠「改變想法+提升能力+正面迎戰」正視上下關係中的癥結與後果，積極解決彼此的困境，重塑與上司的互動模式，建立堅固的合作關係，上班生活也能幸福無比！
