靠加減乘除，養成隨時派上用場的好習慣把數字當語言，以計算來敘述，更有條理的思考，能確保工作品質與效率；在真確時代，不憑感覺行事，讓你在職場上無往不利。 「用數字思考」的三大好處：1.提高解決問題的能力舉例： A.想讓營業額達到一億日圓，需要多少廣告預算？B.明年應該聘用幾位社會新鮮人？C.該怎麼做，才能提高新事業的營業額？ 三個問題都必須用數字思考，A與B皆有明確的目標數字，但是C沒有。商業上必須解決的問題，大多是以C問題居多，面對這種「沒有具體答案，不完整的問題」時，必須將「應解決的問題更加具體化」。 以C為例，營業額成長無起色，其問題是出在「顧客數量」還是「定價」？必須掌握並具體化問題的原因。用數字思考，能夠幫助你在模糊不清的狀態下，找出問題所在，並解決問題。 2.可製作出充滿說服力的簡報舉例：A.「我需要一千萬的廣告預算。我會努力讓廣告的效益達到最高。」B.「我司每一塊錢的廣告預算可帶來的營業額，從三年前開始分別為七塊錢、八塊錢、九塊錢，今年將以十塊錢為目標。今年的營業額目標為一億，因此需要一千萬的廣告預算。」 顯然Ｂ的工作能力比較好吧。說服得了人的，是以事實為基礎，而充滿說服力的邏輯論述，必須要用數學來思考，用數學來說明。說服力是走跳商場的強大武器，也跟你的成果和評價有直接關係。 3.以事實為依據，創造信賴感舉例：「少年犯罪案件不斷增加。」聽到這句話的當下可能覺得「是喔，可能確實如此吧」。但只要稍微調查一下相關數據，就可以發現事實（數字）並非如此。因此，「我們所處的世界，以事實（數字）為依據思考、說話，將（必須）成為理所當然的常識。」 用數字思考的第一步，就是定義什麼是「用數字思考」──「數字就是語言」只要會「加減乘除之四則運算」，任何人都可以用「數字」作文。舉例：Q1：如何說明獲利能力？Q2：如何表達一個月的工作時間？Q3：如何呈現營業額？ A1：（營業利潤率）＝（營業利潤）÷（營收）。A2：（一個月的工時）＝（固定的上班時間〜下班時間）×（出勤日數）＋（加班總時數）。A3：（營收）＝（得到的錢）－（還回去的錢）＝（入帳）－（退費）。 提升工作能力的13個問題1.你想改善什麼問題？2.你有辦法用數字掌握那個問題嗎？3.如果答案是YES，改善之後的數值（數字Ａ）應該為多少？ 4.數字Ａ應該要達到多少，才可以定義為「成功改善」了？5.應該如何解讀數字Ａ比較妥當？ 6.想要增加或減少數字Ａ時，增加或減少哪個數字（數字Ｂ）的可行性比較高？7.數字Ｂ應該要以增加或減少多少為目標？ 8.達成那個目標後，數字Ａ的變化符合你所定義的「改善」嗎？ 9.具體來說，增加或減少數字Ｂ，該怎麼做？（一定可以執行的作法） 10.誰去做、什麼時候做、怎麼做？ 11.實行後所獲得的資料（數字Ｃ），有辦法保存下來嗎？12.你評價數字Ｃ了嗎？決定好下一個PDCA循環由誰負責了嗎？ 13.在做這項工作的過程中，你是否有面對「麻煩」也不服輸的強烈意志？ 數字思考的八個對應手法*百分比以「幾何平均數」對應「可以增加多少」的問題以「計算現在和未來價值」對應「有多少價值」的問題*數學觀點以「AB測試」對應「可以增加多少」的問題以「敏感度分析」對應「有多少影響」的問題*統計分析以「標準差」對應「有多少風險」的問題以「相關係數」對應「有多相關」的問題*建立模型以「簡單線性迴歸分析」對應「有多必要」的問題以「損益平衡分析」對應「有多安全」的問題 本書將數字運用在各種商務情況，教你在思考每件事情時，先把數字代入，透過數字可以清晰化每件事的前因後果，讓邏輯更清楚。
