──銷售之神貝佐斯、亞馬遜經營團隊指定必讀──全二冊，728頁重磅圖文；在巨量資料串連的時代，懂得蒐集數據並知道怎麼分析的人，才能甩開競爭對手，大幅提升行銷績效！ ▋第一冊量化行銷時代【首部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，15個關鍵行銷計量指標 ★美國市場行銷協會（AMA）評選年度最佳商管巨作★實體、電商、B2B、B2C與O2O虛實整合，全通路適用的行銷金律★完整解析：科技業、金融業、零售與服務業的行銷量測工具、應用範例★免費下載本書量化範本的Excel模型 本書將為全通路的行銷策略，提供可依循的量化金律，引領你走出過去總是無法具體量化效益的行銷困境，從「如何蒐集數據」開始，告訴你怎麼解讀、運用這些行銷計量指標： 比說對故事、精準訂價、製造差異……更重要的事→80％的行銷策略會失效，是因為你不懂怎麼蒐集數據、進行量化分析無法快速反應：哪件事情做對了？哪件事情做錯了？行銷部門總是說「我知道這樣做一定有效」，其實──你真的不知道！何不放棄那些無效的，把資源集中在最有效率的地方呢？ 跨越和領先公司之間的行銷差距→不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！行銷究竟是「費用」還是「投資」？有數據背書的行銷策略才能提高勝率！亞馬遜、Apple、杜邦、保時捷……頂尖企業都在做。 解救深陷泥沼的經營主管與行銷人員→我的預算有一半浪費掉了，問題是，我不知道是哪一半……為什麼80％的行銷預算有去無回？活動一個接著一個做，卻總是無法釐清它與業績間的因果關係？明明是打品牌知名度的廣告，老闆卻要你提出行銷的ROI？ ▋第二冊量化行銷時代【二部曲】：貝佐斯與亞馬遜經營團隊都在做，5步驟把你的「行銷效益」變得清晰可見 如何把「數據導向」的行銷策略、組織目標，以及人員、流程和技術等轉型框架，無縫接軌至你所在的公司？睽違十年，《量化行銷時代》最強系列作！ ★新世代行銷、銷售與財務工作者必讀：從SEO優化、行銷自動化平台、CRM客戶關係管理系統，到行銷ROI的終極應用★完整解析：科技業、零售業與軟體即服務業的行銷計量指標、量測工具、應用範例 《量化行銷時代》再進化！相較於前作，本書將聚焦在數位行銷的領域，提出高含金量、具體可行的「數據至上」轉型及解決方案，StepbyStep解決新世代行銷工作者的痛點和難題：「不能量化成報酬率的行銷活動，再有共鳴都沒有意義！」 臉書、推特、IG、抖音、LinkedIn……各種海量數據每分每秒在網路上流竄，相較於十年前，現今的行銷人員面臨巨大壓力，肩負著必須在數位市場上競爭和勝出的任務。 問題是，你的老闆通常不在乎你在IG上贏得多少新關注、帶來多少新流量，他們更在乎的是：你的文章或影片究竟能為公司「創造多少營收」？而你通常回答不出來。 身為量化行銷的先行者，本書的兩位作者「走得非常前面」，早在那個臉書尚未出現的1990年代，他們就已經摸著石頭過河、探索數位行銷的廣大未知領域。透過這本業界的權威之作，他們將為所有行銷工作者與專業經理人提供一套具體框架，告訴你「為什麼該重視」，以及「該如何策畫與執行」數據至上的行銷活動，讓你少走一大段冤枉路，專注於用正確的流程、技術、數據和心態，達成你的業務目標與KPI。 萬事起頭難，尤其是看似複雜艱澀的量化行銷，但一如本系列最重要的實作原則：從大處思考、從小處著手，你不必等到萬事就緒再來做，只要先利用手邊現有的數據，就能迅速取得初期成果、展現績效以獲取主管支持，然後再照著以下步驟，一步、一步的拓展規模： Step1：讓行銷與業務同調行銷是成本中心，還是收入中心？把老闆對行銷的看法，從成本中心轉變成收入中心獲得主要利益相關者（執行長、銷售主管、財務主管、IT主管）的支持→你將學會：明白業務目標，並欣然接受重新建立行銷和銷售部門的關係建立關鍵指標的匯報計畫，並領導行銷團隊 Step2：克服數據整合、架構和技術資源為MarTech行銷科技工具組合制定策略評估現有行銷科技工具組合的六大提問→你將學會：知道你需要什麼數據繪製和評估你當前的數據來源確定要取得行銷數據會有哪些漏洞，並加以處理 Step3：實戰「數據分析」認知偏誤：《魔球》的另一個啟示打敗認知偏誤的範例：依靠數據克服偏誤和信念分析不同類型的行銷數據→你將學會：行銷指標要保持一致，不應該因報表期間的不同，而有所變化實驗不同的圖形／視覺化風格繼續問問題、繼續嘗試始終牢記最終目標 Step4：建立「數據至上
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