全球服務業創新經營典範全球疫情下唯一獲利的飯店集團全球首位買下超五星品牌Regent的華人企業家晶華國際酒店集團董事長潘思亮首部真摯之作，分享帶領晶華轉型的經營管理哲學，體現將心比心的款待精神。這是一本探討企業與人生經營哲學的著作，也是一本療癒自我或決心轉變時，可以在思維（thinking）、行為（doing）與作為（being）上，給予你鼓舞和力量的書。這本書就像有過豐富挑戰經驗的達人，敘說創造正向改變的人生道理。挑戰危機，就像經歷蛻皮、化蛹的毛毛蟲，但若沒經歷這些自我超越，就不會發生蛻變，也無法成為揚舞蝶兒。對應到事業經營，當組織追求集體轉變的自我超越，自然就容易讓每個人實現潛能，這也是潘思亮經營事業與領導晶華之道。如果靈魂有定義的話，潘思亮應該是超級熱愛學習的靈魂，把命運給的起伏境遇，化為哲理的美妙頌歌。他也從危機中頓悟經營企業與人生的意義──以人為本，將心比心，成就他人──這是每個人都可以追尋的昇華哲學，是一種無為的款待精神，亦是成就晶華的菁華。「人會進步與成長，當學習到某個境遇所帶來的生命功課，就會發現改變自己的思維與心態，處境會隨之相對產生變化。在這轉變的過程中，唯有安住心，才能堅持下去。一個安心的人能夠覺知命運的途轍，相信每個發生自有意義，不會白白浪費危機，牢抓改變的時機。」──潘思亮
