PeterSenge發明學習型組織/KenBlanchchard發明情境領導，Maslow發明人類需求層次，哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材，每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識，還真難說他有學透企管（訓練）！？五力型組織（領導）>學習型組織/情境領導、顧客需求模型理論（行銷）[CM值>CP值]、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型（面試）>目標選材、態度七大、簡報優勢，六本都是世界級商管理論訓練課前書、集於一(公司)身，著實不易！優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話，只有國際級企管訓練專家才看得懂：為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織？因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願（4階段），然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願（5階段），讓領導績效更顯著有力；2.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃，因CM除CP經濟/效益兩大N外，還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N，讓行銷企劃更集焦、更上層樓。3.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA，銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式，讓銷售更全面有效；4.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才，因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比，讓面試精準有效，目標選才只挑幾項職能；5.態度七大>KenBlanchard二態度說，因為績效與勤/信有關以外，還與誠/主/急/責/配直接相關；6.簡報優勢(PE)>一般簡報，因PE更全方位管控KS(M)A，更遑論它還有舉世無雙的語音模組理論。上班族的6本隨身寶典(賀氏六大企管理論用書)已上市，你想要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,一㸃都不難。不管是內外勤上班人員，一看就開竅了！搶購趁早，以免向隅。以往多半是公司要求簡報什麼，就去簡報什麼。遇不會簡報的人，就送回訓練單位學到會簡報即可。而今，已邁入21世紀，簡報不能只作這樣的了，而要了解簡報全方位之多個知識、技巧、與態度的簡報方法。問題來了：其全方位之多個知識、技巧、與態度的簡報方法，又是指哪些呢？另一個問題是：以往只作單一個技巧與知識的簡報者，自己的簡報技巧都學得不怎麼樣了，更甭提全方位之多個知識、技巧、與態度的簡報法學得怎麼樣。簡報之最簡報優勢PE標準式+並行式---二者齊頭式的簡報方法，先看標準式：準備軟硬體5W1H(知識、服裝、時間、觀眾等)]開場白傳遞、引導討論(環繞利益需求)結束0.1 簡報是溝通的一種銷售、協商談判、說服、簡報，都是溝通的一種。工作中，每個人幾乎隨時隨地都在與人溝通，而溝通方法強弱排序為(肢體)非語言＞語音模組＞語言內容；圖案＞數字＞文字。語音模組乃指音量大小、音調高低、聲音厚薄(粗細)、速度、虛實、重輕、長短、停續八種變化。如果單純由狹義來解釋簡報，只是簡單報告想法、商品、服務給同事、客戶，達成說服、引發動機、宣導告知、娛樂效果的目的而已；但如果從廣義的方向來說，只要是運用各種溝通手段以達到目標的方法，都可以稱得上是簡報範疇，舉凡我們運用DM、傳單、平板、筆電等物件方法來說服、引發動機、宣導告知、娛樂效果，使人接受自己觀念時，都算是簡報模式。什麼人要做簡報？答案是：任何人都要。上班族若只會做事、不會簡報，是不夠的。簡報，可是一輩子的事，有為者亦若是。你有立志成為「超級簡報員」嗎？所以，當你一旦決定投入職場職務後，致力於各優勢技能尤其簡報優勢，我們大可以好好煮碗簡報四神湯，不到最後，絕不放棄。努力把握簡報機會好好表現，將是職涯成功的重要關鍵。這是一個處處簡報的時代，簡報是企業員工上班刷存在價值之關鍵命門。有人從小就喜歡勇於上台，覺得簡報這工作不但有趣且很有挑戰性，從來不怕群眾，把他們當作一個個的西瓜，尤其遇到觀眾越難纏，越具有挑戰性，越要把壓力踩在腳下。簡報雖常因為人事時地物而時好時壞，但不管在哪個觀眾、時代、環境下，它都不是件容易事，也非人人都能把它做好的工作。但，所有的想法、產品、服務，常還是靠簡報來推一把！所以，簡報對上班族的重要程度，是非比尋常。難怪很多企業經營者簡報能力都很強，其實是可以理解的。連科技大老闆如賈柏斯、馬斯克也都被網讚為「超級簡報員」，新產品上市發表會多是靠他們的簡報，造成搶購熱潮。簡報最大的敵人，不是產品不好、競爭產品太強，也不是觀眾太難搞、公司制度太差，更不是價格太高，而是簡報者自己。自己的不爭氣、不努力、不專業！自己功夫火候真的夠了嗎？這就好比你有了一副金嗓子，除喜愛發音唱歌外，卻不懂唱歌的技巧，你能安穩的站在星光大道上嗎！？企業裡常聽到員工們的問題中，舉凡「如何推廣？」「該怎麼簡報?」等問題，簡報總排名在前三大裡。這幾年來，常見問題更從「如何簡報？」進入「簡報的成效好不好？」的質疑和困惑，因此，找到熟用有效簡報技巧的人，似乎是每個企業與個人都在尋求的。0.2 行銷與簡報行銷與簡報，兩者是可以相輔相成的，卻也可分開努力。行銷，最簡單的定義，就是讓銷售成為多餘；簡報，則是銷售的手段之一，可透過行銷活動來安排簡報，以利集體銷售。好的想法、產品、服務，即使有很棒的諸多優點，若沒有完整的行銷與簡報，再好的想法、產品、服務也只不過是曇花一現而已；順而推之，完整的行銷與簡報，若沒有好的簡報人員去執行，也只會變成一項空計畫，無法真正讓大眾或顧客了解及享用此公司好的想法、產品、服務。所以，企業通常願意花費許多成本預算和時間投資於行銷與簡報，或是高薪挖角尋求好的行銷與簡報人才，但是在解雇、挖角和招聘的同時，如何整合成為強而有力的行銷與簡報人才團隊，乃企業的一個重要課題。也就是：一、每個產業都在尋找能把想法、產品、服務有效推出去的行銷與簡報人才，以持續獲利。二、每個老闆都需要公司上上下下所有人學習並且擔任行銷、簡報工作，以增加獲利。三、每個人自我都需要有效地行銷、簡報，以提升職場的工作收入與自我價值。0.2.1 行銷與簡報常犯的錯誤我們在行銷與簡報上最容易忽略、卻又常犯的一些錯誤。如下：1.使用競爭者不夠新穎的過時資訊。過期的報紙、過時的資訊，已無閱讀的必要、無處可取！我們應如何避免呢？企業應提供簡報團隊及時的更新競爭者資訊。誠實且客觀的分析自己與競爭者的所有資訊，製成競爭者比較表，比較各方優缺點，研究出最佳的應對政策。2.一般行銷訊息無法將產品清楚定位，而簡報人員也無法快速將這些訊息傳達給觀眾。太過一般的行銷手法無法讓我們的產品/服務/想法突出於競爭市場中。我們應如何避免呢？將我們的產品/服務/想法明確清楚的定義定位，並簡報產品/服務/想法獨特的個性，亦可提出一個主張，或是能清楚傳達產品/服務/想法的口號。概要的說，行銷、簡報，雙方需要互相配合，才會更強而有力！0.3 簡報優勢的定義其實，只要是溝通，就需要語音模組，非只有在簡報，才需要語音模組。協商談判、人際溝通、演講、會議討論，都需要賀氏語音模組。語音模組，我們打個比方好了，在三維空間，一個（有能量）會動的物體，它應該就是有大小、高低、寬厚細薄、密度、輕重強弱；在四維時間的話，它還有速度、長短、斷續的變化。對應到聲音來講，它就是物理學説的一個空氣分子的震動波，所以它三維空間有大小聲、高低音、寬厚細薄聲、虛實音、重輕強弱音，加上第四維時間，又有了速度步調、長短音、斷續音。如果純粹是為了記憶，我們可以這樣想：數個立方柱，它有大小、有高低、厚薄、密度、長短；如果是會動的立方柱，還有重輕強弱、速度及斷續的問題。加起來剛好8項，哈！企管理論，要實用就要易記。簡報優勢，指全方位之諸多準備、知識、技巧與態度的簡報法，因應而生準備包括軟硬體5W1H(時間、觀眾等)；知識包括(產品/服務/想法、策略)知識；多個技巧除上述之簡報技巧的標準式[開場白、傳遞/引導討論以處理異議技巧(環繞利益需求)、結束]之外，還包括並行式(溝通技巧、S4社交技巧)。傳遞中有一重要的元素，乃指語音模組，有音量大小、音調高低、聲音厚薄(粗細)、速度、虛實、重輕強弱、長短、停續八種變化。一個人簡報要成功，自我進步的速度及廣度就必須要大，否則簡報的行動只是停留在原地踏步，距離成功的目標愈行愈遠。到最後，那些無法跟進簡報優勢的人，終將淹沒在社會進步的洪流中而消失無蹤了。0.4 利益需求是簡報優勢的獨門法寶若是簡報中連圍繞著觀眾利益需求的念頭都沒動過，你又怎會簡報成功呢？同樣的，若已知道觀眾的利益需求在哪裡，卻沒埋頭動念頭、實際去說服，本想法、產品、服務有滿足到他的利益需求，就只差這臨門一腳，似乎要簡報成功，也有點難。所以，知道得多、說服得少，或知道得少、說服得多，簡報失敗的危機也依然在身邊。我們應該須知：知道、說服(利益需求)是環繞利益需求通往簡報高績效的兩個巨輪，一個也不能少；而利益需求則是簡報優勢的獨門法寶。0.5 傳遞、引導對話是簡報的兩大手法只要是溝通，就需要語音模組，不是只有在簡報，才需要語音模組。協商談判、人際溝通、演講、會議討論，都需要賀氏語音模組。過去早期的簡報，一般多就是傳遞啊、說服啊，硬生生把成效做出來。現在坊間所談的簡報技巧，講什麼走姿、站姿、目光接觸、Slideshow製作，OMG！全都在傳遞技巧；今我們因此提出了簡報優勢兩段式的技巧：一.傳遞階段：要首重完整，尤其是語音模組[1.音量大小、2.音調高低、3.厚薄(粗細)、4.、速度步調、5.虛實、6.重輕強弱、7.長短、及8.停續(連音斷音)共8面向]。語音模組，我們打個比方，在三維空間，數個（有能量）會動的物體，它應該就是有大小、高低、寬厚細薄、密度、輕重強弱；在四維時間的話，它還有速度、長短、斷續的變化。對應到聲音來講，它就是物理學説的一個空氣分子的震動波，所以它有大小聲、高低音、寬厚細薄聲、虛實音、重輕強弱音，加上第四維時間，又有了速度快慢、長短音、斷續音。如果純粹是為了記憶，我們可以這樣想：數個立方柱，它有大小、有高低、厚薄、密度、長短；如果是會動的立方柱，還有速度、重輕強弱及斷續的問題。加起來剛好8項，哈！會記才會用喔！二.引導對話階段：要首重意見交換與總結。然從另一角度來看簡報，不也是傳遞及引導對話兩大手法在做？沒錯！只是如此雙管齊下，簡報比較容易順利成功。0.6 語音模組是傳遞的要訣之一傳遞，一般人多認為不外乎視覺、聽覺的傳遞；而聽覺的傳遞，即指語音。大多數人認為不外乎就是1.音量大小、2.音調高低、3.連音斷音等抑揚頓挫的變化，其實這非互不重疊、全無遺漏的完整語音模組。那除了上述大小、高低、停續之3面向，還有甚麼呢?當然是厚薄、速度、虛實、重輕強弱、長短之5面向喔，共8面向。宛如三維空間的物體，我們可目視到它的大小、高低、厚薄，秤得它的重輕，碰觸它的虛實；若加上四維時間，再有速度、長短、停續的變化。A先生音量特別大，B先生音調很低沉，C小姐善於連續音及頓挫，D先生常快慢吐字說話，E小姐善用加重語氣說話，F小姐聲音細，G先生愛用氣音製造氣氛，H先生善於拉長音及短音互換，I小姐可八種變化。善用此8面向的語音模組，就可造就世上最厲害的語音傳遞，不會聽覺疲乏，讓發訊者與收訊者的溝通近乎完全無障礙。0.7 簡報優勢的緣起許多時候，傳統的教學訓練都沒針對實務(多狀況題)的實相來對症下藥，有點頭痛醫頭、腳痛醫腳或診治錯誤的窘境，這就是不了解每個任務的實相所致。隨著時代的迅速變遷，企業極需要優秀的簡報人才，來為企業達成永續經營的目標。而今的簡報人員，為達到最高績效境界夢想，必須認識並強化卓越的簡報技能新形態、趨勢，培養正確的、正面積極的心態，切入利益需求，成為觀眾問題的解決者，以提供專業的顧問式簡報法，達到雙贏的簡報局面，為企業創造績效的最高峰。當面臨簡報的瓶頸問題時，透過全方位核心能力模型來協助診斷，分析問題，有效找出簡報績效無法突破的癥結，並提出解決方案。經由如此簡報全方位核心能力模型有效的績效導向，必可強化競爭優勢，並可以擬定簡報人員每個人不同的成長策略，進而提升單位整體的戰力。過去要簡報，我們可能先想到簡報技巧，尤其傳遞技巧，大多是針對開始、說服、結尾三步驟來進行，但仍出現許多問題或狀況，不光是觀眾的異議而已，甚至即使再怎麼說服也無法解決，乃因為我們不了解簡報的實相所致，故一招半式無法闖盪整個江湖完勝。先想想看能力是甚麼？能力是知識與技巧，至於簡報的能力呢？可能就是產品知識與簡報技巧。現在許多訓練公司開演簡報課程，多會提到許多關鍵字，如人脈技巧、談話藝術、處理異議、簡報技巧等，似乎約略看到了簡報優勢的全貌。問題是，這樣就能夠解決簡報時會出現的所有問題或狀況嗎？答案是還不能，應還要包括諸如反對意見[異議或是抱怨]、冷漠，和簡報準備、知識、並列式(溝通/S4人際關係技巧)、態度等；再看其他實相，如開會，也是一樣，使用開會技巧，多針對開始、引導對話、結尾來處理，但出現許多問題或狀況時，這三招還是不夠、無法解決的。簡報優勢就是要能完勝所有簡報狀況。簡報，事實上，同時還要並行溝通與人際關係。不可只重簡報任務，不重溝通與關係交情，忘了要與觀眾互動；也不可只重溝通與關係交情，不重簡報任務，偏離主題太久太遠。有的人不管觀眾的感受、利益需求，有的人又太管他們的感受、利益需求，都是不好。強力說服、或順觀眾意不推，是太偏重於任務、或溝通與關係的單方，這樣的簡報都是不對的，有可能造成過度說服、或該說服卻沒說服。身為一個成功的簡報人員，如具備各種「十八般武藝」尤其好。其核心能力基本特質，除A態度類外，還得要擁有K知識與S技巧類[如簡報技巧、溝通技巧、人際關係技巧、準備(管理)等。乍看這世界困難重重，其實只要方向明確、方法正確，目標就會一一實現，怕就怕許多人並不了解簡報工作必備條件及特質，得過且過，一味地囫圇吞棗面對自己的職涯人生，反而浪費了許多美好的時光。看過多少不長進的簡報員，縱然許多為資深人員，也都是如此。如果您已經具備簡報員應有盡有的雛形能力，請保持並精進下去；否則，無心戀棧去練就一番武功，不如儘早另尋天空，未嘗不好！俗話說得好：「家有千斗金，不如自己有真本領。」依靠家中財富，並不能維持永遠富裕的生活，自己還是要有一技之長，才是永久生存之道。全方位核心能力，提供我們人資訓練非常明確的目標方向，是任何職務能力的新典範，包括簡報人員。為建構簡報之全方位核心能力模型，本章節融合各簡報家說法，凡遇核心能力，都將以「KS(M)A」分類標記。簡報，其實並不需要太華麗的簡報技巧，但也不是靠感覺簡報，如此不一定準，而是必須懂得產品/服務/想法的核心價值，明確的分析己身經營市場的瓶頸，再運用KS(M)A，找尋有效的解決方法，以衝高簡報成效。人體各種功能隨著基因的演進蛻變，而簡報技巧也如同人體功能一般，具備演進的能力，會隨著時代的進步而同步成長，不但可以由簡入繁、循序漸進地轉變，也可以不斷地修正與改進錯誤，所以有人說「簡報技巧是一門高深的藝術」，舉凡種種簡報手段，多是經由簡報魅力所發揮出來的效果。超級簡報人員，透過獲得成功的第一手簡報祕訣，贏得認同或訂單的機會變多，每場簡報都是一個機會；他還可以將簡報遇到的潛在客戶、同事轉變為忠實的客戶、同事。說服，是客戶、同事選擇他的關鍵，乃覺得其與眾不同。從S[觀人學、準備學(M)、說服技巧]、S[服務客戶、同事]到A[自我信心]，都可見超級簡報員的簡報密技、手法與風格。所以，簡報人員成功必有其方法、技巧與途徑，能從菜鳥一路挺進為老鳥，再成為超鳥級超級簡報員，一定有其不為人知的簡報撇步與心法。這即今天在我們書中所要學習、探討的最主要原因。正所謂「見賢思齊」，就是這個道理。有時候，超級簡報人員的成功，只是在一些關鍵的小細節裡下功夫。這些成功小細節，包括：K[專業能力]、S〔服務觀眾技巧、(M)關係管理、引導討論技巧〕、A〔誠正平實的簡報作風〕…。有人說：做為一個超級一流的簡報員，越是不好推的案子，越應以A〔自我風格態度〕、S〔應變技巧能力〕加K〔專業知識〕來勝出，其成效不但不受不好推的影響，也不必沒日沒夜的準備(M)，即可輕輕鬆鬆達到簡報成效穩定成長的目標。如問這些衝鋒在第一陣線眾簡報員們，要達到成效有哪些方法？可能馬上聽到回應：S〔客情！〕A〔多練習、認真態度！〕K〔專業知識！〕S〔Slide規劃！〕S「服務！」K[通產品/服務/想法優點！]。林林總總，這些達到簡報成效方法，都成為我們建構簡報之全方位核心能力模型的絕佳參考。＊「超級簡報員」成功特質：靠個人魅力凝聚觀眾目光所以必須具備A[個人魅力與凝聚觀眾目光力]；因此，成功者要確認清楚自己的價值觀，才有可能發揮影響力。總之，因為簡報目的的差異，所需要的簡報人員特質是不同的，但對簡報態度、價值觀、開發客戶能力、說服技巧、與服務精神等，卻是都相通的。問題只在於，菜鳥簡報員體會不到成效的關鍵，而老鳥簡報員雖熟悉簡報之術而卻無法體會更高的簡報之道，導致其無法更上一層樓，締造簡報成效顛峰。更高的簡報之道亦如我們常聽到的所謂「簡報優勢」，主要靠的就是一種專業KS(M)A的簡報，轉專業KS(M)A為簡報優勢，從「知道」到「會用」的一種簡報。我們綜合對簡報核心能力的看法，分析歸納成KS(M)A如下：K知識：產品/服務/想法知識[(常見問題解答FAQ、競爭者比較表、掌握並且比較競爭對手的與自家的商品/服務/想法特徵功能、產品/服務/想法、產業及市場情況、競爭者、專業能力、專業知識、產品/服務/想法優點)、記憶力];季業務會議策略/主要促銷訊息[公司沿革、組織架構];S技巧：簡報技巧[準備服裝、有效簡報技巧、如何準確與判斷觀眾利益需求、瞬間觀察出觀眾利益需求與喜好度的洞悉力、如何有效回應觀眾的失望而獲得更多認同/協議或訂單、解決觀眾問題等技巧、能在第一時間為觀眾解決突發性的問題];人際關係技巧[給人好的第一印象（例如性格開朗、笑容）、如何與觀眾建立良好信任與親密的關係、人情關係的建立、觀人學、外型佳或有特色，親和力很強，會說好話、是個非常受歡迎的人、善於交際、個人魅力與凝聚力];準備(M管理){時間、觀眾[準備學、預測能力｛平日將觀眾要求、客訴、建議謹記在心｝、檔案管理、記憶力];關係管理[服務、服務技巧、服務觀眾時的驚喜感、關係人脈要廣]};溝通技巧[表達能力、聲音、簡潔力（說話及回答問題的時候要簡潔）、表達及溝通能力佳、傾聽力、良好溝通技巧、良好口才，反應快];情報感知反應能力[洞察力（觀察對方是否認同）、觀察敏銳];應變能力[應變技巧能力]A態度：[正面思考、激勵學、自我激勵、對簡報有興趣、認真的態度、全力以赴、下大的決心之精神];[誠正平實作風、誠懇實在的個性，高度的服務熱誠、服務的熱情];[專注、主動積極];[踢足球，要努力很久才能得1分，堅持性要夠];〔不道人短〕;[不服輸、記憶力、自我風格態度、瞬間創造信賴才能高成效、贏得觀眾的信賴、觀眾的信任感、百折不撓能面對拒絕、要能忍受不斷的拒絕]當我們把這些K、S(M)、A都收納進來後，然這些簡報之核心能力，是否就是互不重疊又全無遺漏了呢？它們孰為輕、孰為重呢？如何將其分類及排序？留待後敘。所以要「專業簡報」，首先，K專業知識就要先充足、內化，進而求S專業技巧(M管理)的充足、內化及A態度的加成效果，就能輕易成功。簡報，要紮的深，靠的是專業，專業掛帥，具備豐富的K知識，運用各種S技巧(M管理)，搭配正確的A態度。人們都喜歡簡報員好的態度，如適度主動積極良好態度，憑專業贏得觀眾信賴。上述這些KS(M)A分析歸納再再告訴我們，它們即衝鋒第一陣線簡報人員須一探究竟、明辨優劣的重要法門啊！沒有錯！我們要的是”簡報應具備的全方位核心能力”，簡報優勢完整模型似乎呼之欲出了！0.8 簡報優勢的案例常見壞的簡報案例如下：『簡報員是否是常一張嘴講不停、少給觀眾講話機會的人？簡報員是否常吹噓自己簡報一流、與某些觀眾群之簡報成效好，但實際自己卻不怎麼會簡報或與某些觀眾群之簡報成效只是普通？語音模組個只會用一兩個，聲音單調無趣?聽了如催眠曲?簡報員簡報時是否愛無俚頭聊天、無重點與目標(娛樂例外)？』 以往，簡報員常犯的毛病有說多於聆聽、總在說服說服再說服、或強迫式推銷、重細節的詳述員等，造成成效不佳。讓我們驚訝的是，竟然許多簡報員也上了簡報訓練課多次，但仍還犯老毛病不改，其比例還真高呀！要轉變成聆聽與說服並重、觀眾導向、專業技術導向，以觀眾「利益需要」為核心來對話，有這麼難嗎？當局者迷、旁觀者清，確實每一個人都在自己既有的優缺點中，習慣難改。大家要有一個信念，那就是簡報優勢能力是可訓練出來的，若知道自己的缺點就要改，看到別人的優點就要學，當然知道自己的優點要保持下去，勢必建構自己最強而有力的「簡報優勢」。可以莫再關注壞的案例，朝此一「簡報優勢」開發下去則可，將為所有簡報者找到最完整又完善的方向，以發揮簡報優勢力，讓簡報展現最大的成效、達到最佳的績效，且持續成功。0.9 簡報優勢的提升簡報優勢要提升，首要當然是將準備如軟硬體5W1H(觀眾等)，諸知識包括(產品/服務/想法、策略)知識，多個技巧標準式、並行式都融會貫通。簡報技巧比如標準式〔開場白、傳遞/引導對話以處理異議(環繞利益需求)、結束〕，及並行式(溝通技巧、S4社交技巧)；全部KS(M)A都要應用到爐火純青的地步。簡報能力要有優勢，就要應用簡報優勢；簡報優勢要提升，就要提升它的每一個環節：準備軟硬體5W1H(知識、觀眾等)要提升，開場白要提升、傳遞(包括音量大小、音調高低、厚薄、速度、虛實、重輕強弱、長短、停續[連音斷音]8面向)/引導對話以處理異議(環繞利益需求)要提升、結束要提升。傳遞方式有許多，語音的傳遞常可直心，相當重要；溝通技巧、S4社交技巧也要提升。問題是該如何提升每一環節？又如何能全面融會貫通？且應用到爐火純青的地步？首先，準備軟硬體5W1H，包括知識、觀眾等等，開場白時要自我簡介、傳遞/引導對話以處理異議(環繞利益需求)時要說服其已知的利益需求、結束時要取得認同或協議/訂單。全程並要雙向溝通、社交時要調整自己的社交風格接近對方的S4社交風格，簡報優勢的提升，就會水到渠成。講到簡報優勢的提升，其實就是談到本書的重點---如何把簡報準備5W1H(知識等)都內化，及運用標準式、並行式的每一技巧落實做好，才可提升簡報優勢。這些都談得上是每個片段各自精彩，只能靠各自的努力，各領獨特風騷，共創簡報之最。所以，簡報優勢的提升這個主題，才是我們探究到最後的重中之重，每個讀者及簡報員在每一個環節，都必須學得透、做得徹底，才能夠切入簡報優勢的提升。若要深入了解，歡迎進入優理YouKnowledge訓練殿堂，必比此PreWork課前功課書更能深悟受用，優勢能力的提升更將豁然開朗。順帶說明一下，本書著重於TrainThePresenter，與TrainTheTrainer(TTT)的訓練課程，還是有所不同喔。在此證實的是，想要成為優秀的訓練講師，難度更高喔！
