一個品牌如果成為某種文化的象徵,那麼它的傳播力、影響力和銷售力將是驚人的,因為這個品牌已占據了人們的心靈!就像可口可樂的CEO曾說:「即便可口可樂公司在一夜之間被大火燒為灰燼,它在第二天就能重新站起來,這就是品牌的力量,是大火燒不掉的財富。」企業品牌既可傳播品牌價值,提供顧客保證,又能讓組織有差異化的表現,以便與競爭者有所區別。它等於是一種與消費者訂定有關品牌、特色及服務表現的契約。此際,在金融海嘯連鎖波及的效應下,品牌如何管理才能度過危機,凸顯了品牌管理的議題。本書適合設計學系、企業管理系、行銷系、產業創新與經營學系使用,以及期望新創品牌的企業幹部研讀。 本書特色擁有市場比擁有工廠更重要!美國廣告研究專家萊利‧萊特品牌,是一種情感、一種信任、一種價值。它是由形象、廣告、研發、商譽、服務等多種因素,經多年耕耘架構而成,可說是企業的靈魂!