流通業包含的行業非常廣泛,舉凡:批發業、百貨零售業、倉儲業、物流業、連鎖零售業、加盟零售業、直營門市店及虛擬通路業等等,均屬於流通業的範疇。「流通管理」課程所講的不只是流通業的經營管理,還有製造業或服務業都須具備倉儲物流的流通運輸機制。流通的機制與功能,也是任何企業營運的必要功能;流通做不好,商品很可能會缺貨,引起消費者不滿。甚而造成流通成本升高,對企業不利。希望透過本書的出版,可帶動相關課程的廣大應用與普及。本書內容涵蓋本土流通業的最新資訊,也納入創新科技在流通管理上的應用,例如:社群媒體、行動購物、虛擬試衣間、機器人服務等,讓學生所學與產業界同步。本書特色*精華理論與知名案例兼具取材自流通業發展最先進的國家,加入本土相關案例,易於吸收了解。*內容周延完整涵蓋流通業經營、管理、策略與行銷等完整面向。*著重實務導向企管理論源自實務操作,尤其是流通管理。本書著眼於實務觀念的養成與技能的靈活運用。*改版更新,與時俱進改版增加國內流通零售業最新實務內容,提出流通業與創新科技的未來發展趨勢。