◎股神巴菲特每天喝五罐可樂、每週吃三次麥當勞，他說，吃這些讓他心情愉悅。◎iPhone、iPad、MacBook果粉全都要？你已陷入「圓滿效應」陷阱。◎外送，居然會讓人點多吃多？原因出在匿名。◎產品長歪、東西變短、價格變貴，是廠商故意的，只為了讓你上癮。 遊戲成癮、花錢成癮、運動成癮、懶惰成癮……為什麼我們總分不清想要和需要？因為這是廠商刻意操作的癮行銷，連精明的股神巴菲特也難逃。 作者孫惟微為企業策略顧問兼財經媒體《商界評論》的評論人。長期為各大企業提供品牌運作、策略規畫、市場分析……等服務。 本書從消費者行為學、行銷學和廣告學的角度，揭密成癮行為背後的心理學，幫行銷人員理解客戶；幫消費者看清套路，抵抗誘惑。不過，往好處看，想成功，你一定要有一種癮。 ◎大腦無法拒絕的九種癮愛吃高糖、含咖啡因飲料，是生理型的癮；在遊戲中降妖除魔，是自我實現的癮，在網路上曬恩愛、曬小孩，比誰的讚多，是社交的癮，連現在流行的「偽出國」都是一種癮，有九種癮是大腦天生就無法抗拒的，你中了哪幾種？ ◎無法回頭的鎖定機制：從熟悉到習慣，從習慣到依賴‧求圓滿的配套心理，讓人一買再買買了一臺iPhone，耳機如果不用AirPods好像怪怪的？家裡有IKEA沙發，就該搭配另一組IKEA的電視櫃，風格才不會不搭？小心！你已陷入「圓滿效應」行銷陷阱。 ‧歪、短、貴，有時是廠商故意的服裝店裡的試衣鏡，最好斜放；賣萬能遙控器時，塑膠殼內要放一些鋁塊；還有某款吉列刮鬍刀，包裝紙盒故意做的特別大，為什麼？很多的醜與不方便，是廠商故意的。這是什麼心理？ ‧找到情緒的觸發點，勝率七成什麼情緒最好賣？恐懼，李施德霖漱口水有53%市占率，因大家都害怕口氣不清新。什麼情緒最動人？3B原則：美女、嬰兒、動物，還有香味。 一個廣告至少要播7次，觀眾才會注意到，菜單上最貴的菜，不是讓你點來吃的，為什麼人人都喜歡當VIP？因為比錢更有吸引力的，是特權。 遊戲成癮，花錢成癮，愛吃、懶惰成癮……大家都說成癮不好，但想成功，你一定要培養一種癮。 各界推薦 資深財經媒體工作者／林俊劭電商人妻／Audrey
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