★榮獲美國行銷協會-最佳行銷圖書獎!★Amazon讀者評價五顆星★聯合利華(Unilever)執行長│喬安路(AlanJope)、 Levis全球品牌行銷長│珍妮佛‧塞伊(JenniferSey)、 FacebookAR/VR行銷長│瑞貝卡.范戴克(RebeccaVanDyck)、 《欲罷不能》暢銷書作者│亞當‧奧特(AdamAlter)重磅推薦我們總希望顧客快速掏錢,到底該如何左右他們的行為?本書教你運用人類直覺,設計不著痕跡的商業巧思,讓顧客跳過比價、比功能,直接手滑買爆的行銷法!行銷顧問兼行為科學專家──馬修.威爾克斯(MatthewWillcox),擁有超過25年的品牌策略經驗,曾協助Levis、聯合利華、雀巢等知名企業的商品大賣。他從行為科學與心理學的實戰案例出發,到最新科技與人工智慧的行銷應用,讓你的品牌和產品,成為顧客最直覺的選擇!實例包括:◎損失趨避:如何讓客戶不再「取消訂閱」?對於持續訂閱者,給予積分獎勵或專屬優惠;取消訂閱者,會損失所有累積至今的獎勵。當客戶想按下取消訂閱時,提醒這些損失的價值,將會大幅降低退訂率!◎浪潮效應:熱門餐點的點餐率會多出20%!根據統計,在菜單上標註「熱門餐點」的食物,點餐率會多出20%!人們經常追隨多數人的經驗和分享,並用更簡便的方式減少做選擇的時間。◎稟賦效應:為什麼在購物車上裝放大鏡,會提高購買率?商品成分標示經常寫得密密麻麻,附上放大鏡,讓顧客更願意拿起商品細看,對於實際觸碰過的物品,會對它更有好感,並為了減少特地放回商品的麻煩,提高結帳埋單的機率!