★連續13年，蟬連全球第三大壽險公司日本區業績NO.1沒人喜歡一進門就賣東西的業務，你希望一開口便抓住客戶耳朵，得找出自己愛漂亮、愛運動、愛喝酒等個人特點，將它轉換成贏得客戶青睞的成交武器！本書打破「埋頭苦幹才能成交」的傳統作風‧為何與客戶暢談車子和手錶，立刻拿到四張1000萬合約？‧為何木訥的前職業網球選手賣保險，也能年收入4000萬？‧為何在群組或社團中不推銷商品，能讓顧客主動找上門？作者是日本業務之神，分享他的成交絕學‧填一張NO.1超業「檢測表」發掘自身魅力‧用「六等級業務理論」一步步變成TOP‧即便客戶數沒增加，學一招讓銷售額再成長★TOP5％的頂尖業務，都在用的核心祕技是……日本業務之神辻盛英一，連續13年在大都會人壽日本分公司穩坐業績冠軍，只要開班授課就會瞬間爆滿，已培養出許多年收千萬的業務員。其實，他最初當業務時，負責招攬信用卡貸款和房貸，但無人理睬、到處碰壁，後來透過與顧客聊棒球，才敲開通往超業的大門。因此他強調，只要掌握聊天的節奏，善用個人特點展現魅力，任何人都能成為頂尖業務員。「特點」是指你喜歡或感興趣的事，而你可以藉此找出對客戶有利的附加價值，讓他們內心感動、產生共鳴。書中不僅提供2種表格，幫你找出個人魅力、確認自身業務等級，更透過許多實例解說超業心法和技巧，讓你即便入行才一年，也能業績不斷攀升、創造高峰！★善用聊天術──讓陌生人成為忠實顧客頂尖業務員大多沒有特殊才能，而是擅長用個人特點和魅力，他們即使不推銷，也能消除顧客的不信任感，轉換成業績數字。例如：‧喜歡喝酒：愛酒族業務員包下整間酒吧請客戶喝酒，席間說明各種酒類口感和適合搭配場合，不到半年就月收入200萬元。‧喜歡穿搭：業務員掌握自家服飾的特色，根據顧客體型和情境需求，建議如何穿搭，並用LINE介紹新商品，讓人樂意買單。‧喜歡網球：前職業網球選手在俱樂部打球，因應其他會員請求予以指導，但不收任何費用，結果保單成交率提高，年收入衝破4000萬。★你的強項武器──通常藏在不起眼的地方本書提供三階段的「特點檢測表」，幫你發掘自身特點與魅力。與顧客見面時，將這些材料當作話題，就能成功破冰。【階段1】重新檢視自己擁有的事物例如：你現在住哪裡？你是哪裡人？你的血型？……【階段2】找出感興趣的事物例如：放假時經常做什麼事？有沒有想一看再看的電影？現在學習什麼事物？……【階段3】找出真正喜歡的事物例如：有沒有從小就開始做，且持續到現在的事？周遭的人會因為什麼事稱讚你？若有一個月假期，你想做什麼？……★提升業務員等級──測一側你屬於哪一級？業務員的等級不同，運用特點的方式也有差異，只要抓對訣竅，就能把魅力發揮到極限。想要成為超業，請先填寫「等級確認檢測表」了解自己，再對症下藥。你是「窮忙」等級的業務嗎？【等級1】衝衝衝業務員特徵：強迫推銷自己想賣或非賣不可的商品。課題：勞心勞力卻惹顧客討厭，自己也變得討厭工作。【等級2】行動派業務員特徵：為了提升業績，一直約許多顧客見面。課題：沒有個人時間，內心承受巨大的壓力。【等級3】付出型業務員特徵：對顧客施予恩惠，換取業績成長。課題：雖然受到顧客喜愛，工作不吃力，但依舊忙碌。一路過關斬將，升級至以下三種業務員之後，就能擁有自由時間、善用特點，而且總是樂在工作，使得業績大幅成長。【等級4】「諮商型業務員」：客戶會主動找上門【等級5】「圈粉業務員」：客戶會無條件購買商品【等級6】「神級業務員」：被客戶視為教主尊敬愛戴＊原書名為《業務之神的聊天術》名人推薦職場作家吳家德業務行銷高手林哲安福特汽車銷售冠軍王堅志
