各國鑑於經濟情勢及社會環境的快速轉變，所有產業及組織應具有國際市場的競爭力及追求高品質的決心，均設立有各國最高的品質獎項──國家品質獎。 各國的品質獎項雖依各國風土民情的不同有部分內涵或評分上的差異，但總體精神是一致的，就是期望各企業組織透過卓越自評的模式，豎立一個最高的品質管理典範，讓企業界能夠觀摩學習，同時透過評選的過程，清楚的將這套品質管理典範，成為企業強化體質及增加競爭力的指標。 本書著重於教育品質的重要性，以國家品質獎的方向，具體分析教育品質在機構中的推行、紮根行動，並進一步從獎項的八大構面(領導與經營理念、策略管理、研發與創新、顧客與市場發展等)探討其核心價值及實踐意義。
