物流(Logistics)乃指「物」的流通。今日物流之「物」必須從廣義的角度加以定義,方能以之為基礎,建構對企業物流管理發展有意義的系統。「物流」所代表的意義,若以傳統狹義的觀念,簡單說就是商業流程中的倉儲及運輸,而現代的物流觀念於二十世紀中期才逐漸形成。根據中華民國物流協會(1996)的定義,物流是一種物的實體流通活動行為,在流通過程中,透過管理程序有效結合運輸、倉儲、裝卸、包裝、流通加工、資訊等相關物流機能性活動,以創造價值,滿足顧客及社會需求。
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