本書論述面對數位世代，民意研究應用混合模式調查的必要性，主要探究以市話結合網路、大數據、手機調查的可行性。接著以雙架構樣本資料，將市話手機使用者分群，應用統計分析進行實證研究，以協助學研領域和業界，更瞭解市話調查的覆蓋率、回應偏好等。實證研究主要成果：◎以雙架構樣本推估市話、手機的覆蓋率。◎混合市話與手機樣本資料，分析「唯手機族」、「唯市話族」的比例與特質。◎用接觸工具將市話手機使用者區分為唯手機族、手機有市話族、市話有手機族、唯市話族，並比較其特質。◎以使用行為將市話手機雙重使用者區分為七個類群，並深入分析。◎發現「廣義唯手機族」，並將之與狹義「唯手機族」進行比較。
