《都市社區工作》一書是針對現今社會發展，深入說明社區工作在都市變化中運用的技巧，建立社會工作者對社區工作技巧運用在都市環境工作應有的概念。書中以簡淺方式深入介紹社區工作在都市獨有的工作思維及工作特色，尤其在面對都市更新、樓宇維修、樓宇管理造成居民衝突等常見問題，以實例介紹社區工作者協助居民處理都市社區工作這類問題的過程。都市社區工作除了組織居民的技巧外，還要與其他工作配合，當中包括會議帶領、調解、撰寫工作的技巧等。書中以各種特性作深入說明，讓社區工作者能掌握在複雜的都市環境下，應用社區工作的專業技巧。
調解
