電話溝通會遇到的困難就是無法傳達表情。但即使是電話會話,也有可以輕鬆配合的「交談使用策略」。若是可以理解這些策略,並靈活運用在英語電話交談上,溝通起來就不會那麼辛苦!本書刊載眾多且有效率的英語慣用句,從個人情況到商業場合的電話交談,皆能即學即用,立竿見影!一般而言,單靠母語來面對面說話溝通也經常遇到問題,更何況是用非母語的英語在電話上來進行溝通,本書是以「類型」來加強記憶的「電話應對實例集」!
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