＼外商公司員工、有國外客戶的上班族一定要看！／用英文據理力爭、以技巧緩解氣氛，前所未見的外商奮鬥實錄＋職場英語學習書！ 想說一口好英文？先要有好的工作能力！聽不懂就老實說，裝懂是大忌！被踩到痛腳也要笑著回應！交涉要「棉裡藏針」，才會讓對方緊張！不要看扁自己！態度從容才能做大事 每天要面對國外客戶或外籍主管的上班族們！你是否買了一堆制式的英語學習書，但都派不上用場？在外國客戶或主管面前，總是不知道該怎麼好好把話說清楚？常常有理說不清、無法傳達真正想講的話，感到無比懊惱？不是要你破口大罵、爭個你死我活，「真正高明的吵架方式」是讓對方忍不住想笑。結合職場交涉、人際關係、英文學習，教你讀懂外商文化，破解各種眉角！書末附上129句實用商務英文句型，學會用英文辯得抬頭挺胸、說得理直氣壯！
