「你連這種事都不知道？」「那件衣服，妳兩年前也穿過吧。」「妳老公在哪裡上班？」「就憑你那點程度，真虧你可以堅持這麼多年。」 在你的身邊，也有這種自以為了不起、鄙視他人，又出言加以踐踏的邪惡同事、親人或朋友嗎？你經常被窮追猛打、閃躲不及，正面迎戰卻總是反應慢半拍，被罵得莫名其妙卻啞口無言嗎？本書會教導大家輕鬆應對苛薄地攻擊你的「那個人」的方法！ 每個人一旦面對這種「想佔上風的人」，即使有話想說，往往也被他們激烈的態度嚇得畏縮。只要職場有一個那種人，辦公室就會瀰漫緊張的氣氛，每天將以如坐針氈的心情工作。那些想佔上風的人在職場也很顯眼。就算他們唯我獨尊地主導場合，周遭眾人也經常出於不願引起騷動的想法選擇默認。若遭到他們態度傲慢地恫嚇，恐懼感讓人只得默默地服從。另外，如果還有另一個想佔上風的人認為「我也要佔據優勢地位」而挑起紛爭，職場將會逐漸充斥戰戰兢兢的氣氛吧。 從一般觀點來看，那些想佔上風的人看似得到了好處。實際上，也有不少人坐上重要的位置。不過，果真是如此嗎？他們表面上態度傲慢或是看似恭敬，實則瞧不起人，看起來或許架子很大，但沒有自己實地處於那個位置上，意外地無從知曉人類內心的想法。 近來，對於這種「想佔上風的人」感到苦惱前來諮詢的個案顯著地增加。不過，多半被周遭眾人視為「佔上風」的那些人來做諮詢的數量同樣變多了。而且，他們一致主張「我受到傷害、受到攻擊」。的確，從他們的角度來看或許並非不能那麼解釋。也許乍看之下不覺得，但他們為了保護自己竭盡全力，心態缺乏餘裕。強迫這種對象改變，也只會導致關係更加惡化吧。 和想佔上風的人起衝突，哪怕假使有勝利的可能，最終也只會讓自己受傷。不如將與那種對象之間的關係視為「自己的課題」──•自己要如何與那種對象來往？•面對那種對象的言行，怎麼做才能避免自己受傷？站在這樣的觀點，學習「不起衝突，保護自己的技巧」更聰明得多。 本書希望以「無論如何都想佔上風的人」的言行為例子做檢驗，告訴大家「輕鬆閃避他們的訣竅」。
