不用情緒解決問題，才能化阻力為助力 古羅馬思想家西塞羅曾經寫道：「人如果拋棄理智，就會受感情的支配；脆弱的感情氾濫到不可收拾，就像一艘船不小心駛入深海，找不著停泊處。」 確實，生活中最糟糕的狀況，莫過於任由情緒牽著脖子走，凡事全看心情好壞做決定。因此，當你準備處理事情之前，一定要記得先處理自己的心情，千萬不能任由心情代替理智做決定。 薩迪曾說：「理性如果被感情掌控，就如同一個軟弱的人落在潑婦的手中。」 的確，當情緒控制一個人的時候，理智就形同遭到綁架。當你考慮如何解決問題時，千萬不能帶著仇視、憎恨、憤怒……等等負面情緒，否則就會淪為情緒的奴隸，做出讓自己後悔莫及的事。本書特色詩人喬治．桑曾說：「瞋怒的心情，經常會使小過變成大禍，讓自己從有理變成無理。」 確實如此，做糟糕的狀況莫過於用情緒來處理問題，因為，原本可以輕易解決的簡單事情，往往會在我們滲入情緒因素之後，變得棘手複雜。 越是面對棘手事情，越必須叮嚀自己，先將心情處理妥當以後再處理事情，千萬別讓心情影響自己所做的任何判斷或決定。 人生最大的困境，其實就在於我們不懂得在處理事情之前，先處理自己的心情。 成功的人，往往懂得控制自己的心境，失敗的人則容易困在情緒的框框裡作繭自縛。面對不如己意的事情，最重要的其實是先處理好自己的心情，這將決定你最後是化阻力為助力，舉步向前邁進，抑或就此敗在惡劣的心情之下。 值不值得生氣，很多時候其實只是角度的問題。只要懂得轉換念頭，就會發現許多事實在不值得煩憂嘔氣；你的心情，也會因為事實的轉念而變得平靜，不做出讓自己後悔的決定。
