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罵不還口,你傻呀?:這樣反擊,遠離被酸、打臉、嗆爆的心塞人生

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「如果跟人發生爭執,要找幫手,作者絕對是大家心中的第一人選!」--讀者「早知道這樣說就好了!」「剛剛應該那樣說的!」你是否經常在遭受言語攻擊後有這種心塞的感覺?與人爭論時總是晚了幾步才想到該怎麼回嘴?「NicoNico動畫」、日本BBS匿名留言板「2ch」、英語圈最大匿名留言板「4chan」創辦人全日本鄉民最不敢惹的駁倒王告訴你如何在職場與生活的人際應對中漂亮反擊,不僅讓對方「啞口無言」,更讓對方反過來說「Yes」!每個人都受過言語的無妄之災波及,各種心悶、不吐不快、委屈、「好想贏」,讓日本PTT(2ch)創辦人、江湖人稱「駁倒王」帶你找到出口!◎不管面對何種爭執、哪種議題,記住這些招數就贏了!․不一對一單挑,吵架得有裁判。重點不是跟眼前的人吵,而是在觀看者面前如何表現自己。․扮演遭受責備、斥責的可憐人,獲得同情票,讓裁判成為你的同夥。․為自己留後路,不說「絕對」「一定」「很明顯」。․不要說意見與感想,說事實,因為推翻事實是最困難的事。․有說跟沒說一樣的「我覺得」,要用在法院上,因為感覺無法被否定。․別用定義曖昧、艱澀的詞彙,用平易近人的話來說明,比較能獲得別人的認同。◎令人厭世的職場「惡人」,這樣回擊最舒心!․遇到難搞的客戶,眼看這樣下去就要輸了──刻意激怒對方,使用拖延戰術。人感到不愉快時就會想趕快離開,而比較有可能贊成「下次再討論」。․面對怒氣沖天的客訴──搶在客人之前生氣,跟客人一起罵公司、罵產品,彷彿你是站在客人這邊的同夥。․主管偏離主題,開始翻舊帳──暫停討論,提議過一段時間再來談。․總是自以為了不起,覺得自己才對的前輩──基於對方是「一片好心」,不需要有敵意。真的不想,就避免兩人獨處。․你熱心指出錯誤,他卻惱羞成怒的同事──根本不要糾正!指出別人的錯誤或許是對的,但對他來說,你只是多管閒事。從職場到日常生活,擁有強大的辯駁力不是要你當吵架大王,而是希望你擁有強大卻不隨意使用的武器,得以從容優游於每天的人際應對中,不再煩躁,不再心塞!


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