道歉的力量:化解遺憾(經典新裝版)

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「道歉學」權威經典著作美國出版者協會「心理學專業與學術出版榮譽獎」全新面貌再版上市 吵了架,你需要的是「道歉」,而不是冷戰透過無數現實中的故事案例,學會道歉的至理獲得踏出下一步、化解至深遺憾的力量吧 ●道歉學兩字的代言人──亞倫.拉札爾博士●研究「道歉」文化的集大成之書。數則現實中的「道歉」以身作則,告訴你如何才是「正確的道歉」── 你知道道歉有時必須受到傷害,又或者傷害別人嗎?所謂的道歉不是完美無缺的和解,而是有沒有勇氣面對與接受。亞倫.拉札爾博士綜合上千項研究資料以及多年來觀察各領域關於「道歉」的成功與失敗案例,寫出一本關於「道歉學」最為平易近人的讀物。 家庭、職場與社會中有無數個「道歉」與「原諒」的例子,文學、藝術裡亦是。日本大文豪菊池寬寫過一篇原諒殺父之人的小說〈恩仇之外〉、世界經典名作《悲慘世界》同樣也是道歉與寬恕的最佳典範……「道歉」的歷史早已存在百年以上,而現在我們終於真正地重視它。 這不只是一門專業心理諮商,而是所有人都需要學習的必修課。 什麼樣的人最需要道歉?●無論是有意或無意冒犯到別人的人●時常反省自己、後悔不已的人●知道自己犯錯而需要認錯的人 什麼樣的狀況最需要道歉?●吵了架是否感到遺憾?●想要和好卻又不知道怎麼做?●明明不討厭對方,卻又不知道為何變成這種尷尬的局面?如果你符合其中一項,代表還來得及── 理解並承認自己的過失不是難事,拋開自尊,以最真誠的言語敞開心胸。拆解每一道結痂的傷口,好好地治癒,撫平傷痕,才能不留下任何疤,使道歉轉化為真正的力量,而不只是一個隻字片語。 示範:那些道歉、認錯與幽默自嘲的例子──前洋基隊球星YogiBerra與老闆之間的糾葛/主教與被害者之間的誤會性侵案件/前世界拳王泰森對於舞台上傷人的「道歉」不佳示範/數任美國總統為國與國之間的虧欠公開道歉/另一名選手為用不當的歧視言詞稱呼老虎.伍茲一事道歉/為了解除球迷遺憾,提議紅襪隊是否要就「出售貝比魯斯」一事公開道歉?/《悲慘世界》中對尚萬強的寬恕… ※美國出版者協會「心理學專業與學術出版榮譽獎」 ●在這星球上的每個人都能從這本至關重要的書中得到好處。──出版者週刊●本書的力量蘊藏在拉扎爾廣從歷史、文學、政治與人物的記載中,蒐集而來的各種道歉故事裡。──華盛頓郵報●本書是一個善意的提醒,當我們承認犯錯並決定彌補過失時,成功與否,取決於我們心懷多少誠意與寬宏。──歐普拉雜誌 本書特色※以「不願道歉」的原因,解釋「道歉」的正面及負面影響※第一本全盤解析道歉的經典著作1.不同於其他相同主題的書,這本書融合了作者自身及現實中的矚目案件,以實例將道歉學應用在生活中的方法一步一步推演出來。2.透過眾多實例,在所遭遇的衝突裡找到破口,利用道歉話語、行動的力量,主動找回關係美好的原貌。


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