本書全面解讀人際交往中的弱點，同時利用大量真實案例直接告訴我們如何克服這些弱點從而贏得他人的信任，進行有效的溝通，實現自己的夢想。第一章批評無法打動人心惡人也有三分理華納梅格的感慨批評像飼養的鴿子，它會飛來的林肯的批評與寬容不要點燃讓人自尊受傷的導火線第二章待人的技巧人的需求到底是什麼？缺乏自重感的後遺症人為什麼會精神失常聰明的人躺在墳墓也會稱贊人花花公子為何會得美人心要怎樣獲得別人的支持先「同意對方」，做為談判籌碼以對方的立場來做開場白很多失敗是因為你只想到自己自尊心最能激勵人心第三章如何成為最受歡迎的人要受人歡迎並不難要對別人感興趣真心的關愛他人不要忘記友誼、珍惜友誼人人都喜歡被關心笑容是最強的肢體語言行動是你內心的說明書金錢無法買到微笑的價值要記住別人的名字鋼鐵大王的處世風格你也是最重要的人物與眾不同的優雅傾聽的力量他要的是「尊嚴」！當一個成功的聽話者傾聽的療癒效果如何引人注目讓對方馬上產生好感投其所好讚美的力量再成功的人更需要讚美稱贊別人快樂自己第四章爭取對方的信任爭論即使贏了，也是輸家不要與顧客爭辯真正的高手，都會尊重對方不要為自己製造敵人不要用肯定語氣指責對方做生意不要忘了「以和為貴」要尊重對方的意見錯了，就要馬上認錯認錯，會贏得支持承擔責任、名留青史一滴蜂蜜比一加侖膽汁，會捕捉到更多果蠅寫給房東的信黛夫人的管家波士頓的密醫讓你談話的對方，說「是、是」的技巧西屋公司推銷員的經驗蘇格拉底的秘密何妨讓抱怨者有更多的發揮第五章贏得友誼的智慧洛克菲勒「化敵為友」的智慧讓對方覺得這是他的主張羅斯福的用人智慧「這點子是你出的！」一個創造奇蹟的公式《小婦人》的作者塔夫特總統的道歉人人都喜歡「高尚的動機」如果運用在商業上的話……商業上的奇招爭強好勝的心理作用提出一個挑戰第六章改變對方的秘訣不能也不要，馬上否定對方不會招來反感的批評不妨先批評自己的錯誤沒有人喜歡接受命令讓對方保住他的面子如何鼓勵人們成功給人一個美好的名譽去表現用鼓勵來糾正對方會產生奇蹟使對方樂意接受你的建議第七章創造奇蹟的信此書之所以暢銷不衰，就在於卡耐基對人性的深刻認識，以及為根除人性弱點開出的有效處方，無數讀者透過閱讀和實踐書中介紹的各種方法，不僅走出困境，有的還成為世人仰慕的傑出人士，只要不斷研讀本書，相信你也可以發掘自己的無窮潛力，創造輝煌的人生。
