失智者的問題行為，多半源自他們內心的不安；心安定了，相處也就變簡單了。失智者，不是不可理喻。如果能從他的角度看世界，我們會發現，原來他的一切行為，都有道理可循。失智者，不是什麼都不知道。如果能體驗一下他的生活，我們會知道，他比誰都努力想記住、想不給別人添麻煩；你也會知道，他雖然記不住事情，但你帶給他的溫暖與感動，他不曾忘記。暖男失智症專家用漫畫告訴你，能有效穩定個案行為、減輕照顧負擔的「同理溝通法」！看漫畫，破解問題行為背後的真正原因，快速掌握日常照護的關鍵方法□當她重複問一樣的問題……一問再問的背後，是一顆「很想很想記住」的心。他因為短期記憶出現障礙，所以深感不安，害怕忘記、錯過。與他的不安連結，你可以說：「我會記得，所以請你放心。」□當他看到不存在的東西……處理視覺的枕葉一旦運作異常，就會看見實際上不存在的人、動物、風景等，這會增強病人心中的恐懼與不安。請認同這就是他眼中的真實，溫柔地同理他的情緒。□當他對別人說的話沒有反應失智者聽其他人說話，就像在看快轉的影片一樣，如果一個句子包含了兩個以上的訊息，理解就會出現困難。請感受他的孤獨，溝通時慢慢地用簡單句子表達，有動作更好喔。本書作者川畑智，投入失智症照護及預防工作十餘年，從中體認到，失智者其實一直活在不安、恐懼與孤獨之中，才會導致那麼多照護上的衝突與矛盾。他提出的「同理溝通法」，教你從人性的角度出發，根據失智者腦部退化程度、性格、習慣、興趣和人生經歷等因素，完整理解他的想法與行為，找出最適合的應對方式，找回安心、安定與安穩的相處。
