本書以系統化方式介紹資料包絡分析法(DataEnvelopmentAnalysis,DEA),強調理論與應用,適合對績效評估與管理有興趣的讀者閱讀。本書深入淺出介紹DEA基本理論與最新發展模式,並採個案方式,為讀者說明DEA在管理實務上之應用。本書共二篇,理論篇與應用篇。理論篇共有10章:第1章至第5章介紹DEA基本觀念、發展近況、理論模式;第6章至第10章說DEA特性、限制、應用程序、軟體、書籍、網站、文獻目錄(1978-2003)與績效評估方法。應用篇採8個本土化個案(醫院、車床、航空公司、聯營公車、工廠、大學系所、製造業與地檢署),來說明理論之應用。
應用程序