★暢銷30年的問題解決經典！★為什麼世界上有這麼多問題？因為，問題就是你的「期望」和「感受」之間出現了落差。杜書伍聯強國際總裁兼執行長李紹唐前甲骨文台灣分公司總經理專文推薦解決問題之前，先想一想以下6個問題：1.問題是什麼？2.這是什麼問題？3.真正的問題是什麼？4.這是誰的問題？5.問題是從哪來的？6.我們真的想解決它嗎？解決問題，您夠專業嗎？這是一本和問題解決有關的書。它早在1982年第一次發行，被公認為問題解決領域的一部經典。在這本奇妙的小書裡，探討了解決問題時常遇到的思考盲點，以及處理問題的關鍵思維。比方說，書中提到：˙問題就是期望和感受之間出現了落差˙你永遠無法確定自己是否已經取得了正確的問題定義，即使問題已經被解決了。˙每一個解決方案都是下一個問題的根源˙不要急著幫別人解決問題，當他們自己就可以處理得很好的時候˙不管看起來如何，人們其實很少真正知道他們需要的是什麼，直到你給了他們要求的那些東西……˙魚，總是最後一個看到水的……這本書讓你從全新的角度來看問題，並改善面對問題的思考方式。本書作者高斯和溫伯格，以輕鬆、幽默的方式讓讀者了解，面對問題時最重要的是：先確定真正的問題是什麼，其次，找出誰是問題的擁有者，再來，認清問題是從何而來，最後，決定是否真的需要解決這問題。本書在規劃時就希望讀者能輕鬆閱讀，全書附有精采插圖，讀了這本書，可以使你成為更專業的解決問題專家，而且您會忍不住再讀一次！★★★本書為《真正的問題是什麼？你想通了嗎？》改版★★★
