作者以神經行銷學（用大腦科學看市場行銷）這樣的領域學到「不滿足一定的條件大腦就不會做出購買的決定」。 大腦一旦處於混亂、長時間考慮、不關心的狀態就不會做決斷。也就是說，一般的商品宣傳（推銷話術）對顧客來說是不明確、複雜且無趣的。 只要解決這些問題，顧客的大腦就會順利決定購買。「39秒推銷術」的大前提是對對方心存感謝，也被對方感謝。 不是為了銷售而刻意挑起談話，是對對方感興趣、對對方有幫助而自然地交談，這樣通常都能賣得出去。 最好能做到真心想要幫助對方而自然地與對方交談。倘若對方正仔細聽你說話，即已是好賣的狀態自然而然銷路好的狀態經常包含3大要件：1.「TRUST（信任）」2.「TIMING（時機）」3.「TROUBLE（苦惱）」沒有信任就賣不出去。時機不對也賣不出去。沒有令人覺得煩惱的問題，且認知到問題的存在，同樣賣不出去。 如果對方正仔細聽你說話，就表示已進入好賣的狀態。不過，希望你注意一點。好的品質並不是「商品暢銷的條件」。它是容易銷售、容易介紹的一個重要因素，但光靠好品質並不會讓商品暢銷。假使高品質的商品銷路自然好的話，那日本製品應該已充斥全世界了。商品或服務愈是出色，自然愈難賣。為什麼呢？因為如果把時間、勞力、人才和資金全部投資在商品開發和服務上，便無法顧及品牌打造、宣傳、行銷和推銷。這正是「滯銷的優良商品」的典型公式。因此，希望正在閱讀本書的你，切記要為優秀商品或服務的問世做出貢獻。在此想先告訴你。希望你「未經許可不要推銷」。我說的不是法律上的許可。那當然也很重要，但我的意思是「必須在交談中獲得許可」。 你難道不曾遇過未經同意逕自向你推銷商品的人嗎？俗稱「業務」的人，或是在鬧區拉客的人，劈頭就向人兜售商品的人，談話中強烈散發「兜售味道」的人......。根據神經行銷學的觀點，未經對方同意逕行推銷的話，會引起「拒絕廣告」的反應。順帶告訴你，拒絕廣告指的是對方無意識地採取拒絕你的行為的狀態。 那麼，所謂的許可是什麼呢？「您是在做什麼的？」「最近因為△△（真心感到困擾）真是夠受的！」「如果有☐☐（解決方案）可就省事多了〜」如果對方說出，或是誘使對方說出這三句中的任何一句，就是準備好可以進行「39秒推銷術」的證據。 這三句話的共同點是，對方提出表示他對你感到好奇的問題。 既然獲得許可，你就可以進行商品宣傳。 39秒最強──不會失敗的推銷術此時就可以派上用場！
