換個角度想，你的人生將大大不同跳出「自我」框架，就能改變你自己、改變整個組織 如果你曾有這樣的無奈感……「對你好怎麼反倒兇我？」「為什麼沒有人明白我的感受？」「又要和這豬隊友一起做事，想到就很累」如果你曾經這樣做卻沒有好結果……遇到難搞的人，改變溝通方式說服他銷售業績不佳，就辦更多的促銷活動朋友生日快到了，買自己喜歡的東西送他面對同事、家人、朋友，人際關係是不是讓你覺得很疲累？我們總是把這些問題視為「他們」，但真正的問題在於「我」！無論是個人的社交或是組織面臨問題，我們都很習慣頭痛醫頭、腳痛醫腳，從「行為上」去改變，但如果想要讓事情從根本上解決，就必須從改變心態做起。只是改變行為，問題永遠無解，從根本轉變心態，才是正解！改變行為只能解決一時，更棘手的永遠在後頭，只有改變心態，換位思考，站在對方的態度理解，徹底跳出自我框架，從外而內思考關聯性，擁有「向外心態」，才能徹底解決問題。現在就開始實踐向外心態步驟1：看見其他人的需求、目標，以及挑戰步驟2：調整自己的做法，為其他人提供更多的幫助步驟3：評估自己是否有真的幫助到他人，適時地再調整透過大量真實的故事以及簡單有效的引導工具，本書將協助個人和組織實現最重要的心態改變，當你和你的夥伴能擁有「向外心態」後，自然能大幅提升績效，激發合作精神，提升創造力。跳脫「自我」框架，尊重他人的小宇宙，你的人生將會大不同！
