薩提爾教練模式:學會了,就能激發員工潛力,讓部屬自己找答案!(新編版)

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高績效主管都是好教練,關鍵是讓部屬自己會解決問題!了解行為背後潛藏的心理模式×引導式開放對話部屬就能改變慣性、自動變優秀,再也不用四處救火 主管:「部屬都不主動、又沒責任感!一件事說需要想幾天,但我一小時就解決!就是要有這種能力!」教練:「那你怎麼做呢?」主管:「隔天就叫他照我的方法做啊!」教練:「這樣會提高部屬的責任感嗎?」主管:「呃,……」你是否也經常苦惱,部屬怎麼講不聽、也教不會,總是一錯又錯?鐵血管理留不住人,苦口婆心又沒成效,主管只能一肩扛起做到底嗎? 高績效主管不是給答案,而是能讓部屬自己找答案!打破情緒、觀點、期待的盲點,工作自然變順利。 在管理現場,許多人的行為和目標總是背道而馳卻不自知,我們常急著解決問題,沒有發現自己有盲點而深陷同樣的行為模式,才總是疲累不堪又無法達成目標。心理學大師薩提爾發展出探索內在的薩提爾模式,是非常適合的解方。 作者陳茂雄曾是IBM大中華區電信與媒體事業群總經理,不但擁有20多年的管理經驗,並且深入研究心理與諮商,在人生的下半場成為兩岸知名的高階經理人教練。他運用過去的管理經驗,並結合薩提爾的冰山理論,發展出一套薩提爾教練模式,破除最常見的5大盲點: ✓找出行為與目標背道而馳的原因✓排除情緒的干擾✓驗證不正確的觀點✓修正不切實際的期待✓覺察內心真正的渴望 書中模擬許多職場裡常見的管理困境,並且有對話示範,幫助主管練習引導式的開放對話,啟發部屬主動改變的力量。 真心推薦 陳聖德 台北富邦銀行董事長、卓毅資本董事長 童至祥 前特力集團執行長 王浩威 華人心理治療研究發展基金會執行長 曾端真 國立台北教育大學心理與諮商學系退休教授 鄭晉昌 國立中央大學人力資源管理研究所教授 何則文 作家、「職涯實驗室」社群創辦人 謝文憲 企業講師、作家、主持人黃大米 職場作家   此版為2015年《激發員工潛力的薩提爾教練模式》新編版


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