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矛盾思考:翻轉兩難情境,找到問題的新解方

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●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作● 一本書,獻給決策困難的讀者,學會面對矛盾、處理兩難情境。 我們每天都必須面對許多矛盾情境,例如:●要追求短期利潤,還是善盡社會責任?●要達成業績目標,還是開發新客戶?●要尊重個人自由,還是強化團隊向心力?●要重視效率,還是創造力? 當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時,就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力,就很容易盲目地簡化問題,常常為了得到正確答案,直接「二選一」。 本書作者安齋勇樹、舘野泰一,提出「矛盾思考」,幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境,用意想不到的方式找到新解方」。矛盾思考的好處,在於避免落入二選一(A或B)的陷阱,而是有更多選項(A和B或第三選項C),藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。書中提出解決矛盾思考的三個策略,包括:●切換策略:交互使用A和B●因果策略:找出A和B的關係●包含策略:探索包含A和B的第三選項C 善用矛盾思考,就能為兩難情境找到最適合的解方!


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