社群媒體行銷操作:最佳實務

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「談」數位行銷的書上千本這是第一本教你「如何操作」的書。如果你上網搜尋行銷策略專家(MarketingStrategyExpert)不用一秒鐘你會發現,在總數兩千多萬筆的搜尋結果中第一筆有意義的結果就是陳哲奇的貼文——一秒鐘,他就讓你知道:你找他可以得到什麼。他光是分析google關鍵字,就能知道現在做什麼生意賺錢。厲害吧!他是新加坡四十名最有影響力的推特用戶之一十大部落客,社群行銷、品牌營造專家,在Google搜尋的一百三十萬筆結果,不管網頁、圖片,第一頁一半都是他,因為他解決了老闆要求的不可能任務——「不讓花錢,卻要讓顧客想買時第一個就想到我?」預算有限,怎麼用免錢工具讓顧客自己上門?他歸納出運用社群媒體與內容行銷的重要步驟,不花大錢就能出現在搜尋結果第一頁、精準掌握潛在客戶,而且投入的時間、金錢比過去更少,獲利更豐厚。◎賺錢網站有六個元素,缺一不可——內容是王道,但下單才是關鍵˙先在相關文章和部落格分享資訊,說服顧客信任你是業界專家。˙在頁面放置引導顧客「行動」的按鈕,但這按鈕又不能「叫賣」(立即搶購),你該怎麼做?˙網頁要有線索徵集表(訂閱單),因為有一群人只是逛逛,但不打算立即購買,你可以利用這個表持續與他們溝通。◎分析Google關鍵字,低開銷打廣告,效果卻奇高——沒人點,你還不用付錢˙找出最佳關鍵字——就是每月搜尋量高但競爭程度卻低的字眼:佳能相機VS.數位單眼相機,運用分析報告看出誰才划算。˙還有,別忽略長尾關鍵字:因為搜尋時輸入長尾關鍵字的顧客,購買率比一般搜尋者高出許多。˙把中英文、單複數,甚至是錯誤拼法都列入關鍵詞組,將潛在客戶一網打盡。◎攻占媒體版面報導,何須花錢——大篇幅上報、上雜誌,媒體免費幫你宣傳˙印刷媒體具有實質形體,登上版面就能替品牌帶來信譽。˙不寫作不分享,就別想有機會曝光:但不是寫商品,你得貢獻專家意見˙寫文章要客觀,不要用求售、打折、免費這種強力推銷的字眼。◎臉書上頭該做、與不能做的事——別只按讚,臉書更是提升品牌形象的跳板˙臉書談論密度計算公式:可以正確估算臉書上討論你公司品牌的人數比例。˙在粉絲專頁分享顧客的美好經驗,就是最棒的宣傳,也能展現品牌的價值。˙專注在產品與品牌,千萬別貼不相干的內容:政治宗教千萬別談、贈品抽獎只能一時爽、冗長論文也沒人看……◎完全零成本、威力超級大的YouTube行銷法——一段影片抵過百萬字˙關鍵是委婉和真實,目標是給予,不是銷售,大方分享就會有人轉貼。˙品牌體驗型影片,示範產品的效果與用處,比置入性行銷更高竿˙搭配關鍵字廣告,在影片前後交叉曝光,宣傳效果加倍。本書不只提供觀念,還附圖表逐步解說、在台灣也能用的參考資料,一看就會操作,輕鬆完成。


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