讓客戶心悅誠服的攻心指南。500大企業和TapSales都在用的感動行銷魔法書。最犀利精闢的職場智慧，讓客戶黏著你，老闆愛死你！最實戰有效的攻心策略，讓您在職場上百戰百勝，無往不利，成為No.1的業務、行銷、經理人。如何讓客戶感受到「更滿意」，讓客戶感動於「我沒有預期你會做這麼多，而你卻做了」。現在的服務不只是讓客戶滿意或更滿意而已，更重要的是你如何讓客戶產生「滿足」的感動。讓自己成為客戶心中，永不可替代的「唯一」。
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