還在每天拜訪？還在滔滔不絕的推銷？還在相信誠意能感動客戶？親自登門拜訪超過五萬次的頂尖業務員，告訴你業務成交最厲害的不是話術而是觀察術！拓展業務，你是否遭遇到以下的困難？◎跟客戶無話可聊，陷入尷尬的氣氛中……？◎客戶高度戒備，讓你冒著冷汗惶恐地介紹商品……？◎一句「我再想想」，讓你在談不下去的情況下離開……？為什麼你的業績無法提升？◎面對所有的客戶，你是否都用同一種方式說明商品？◎即使討厭眼前的客戶，你還是會硬著頭皮跟他推銷？◎千篇一律機械化的拜訪客戶，不僅讓你覺得疲累，而且還一事無成？不是因為你不夠努力，而是你沒有找到對的客戶！親自登門拜訪超過五萬次的頂尖業務員，告訴你生意成交的真正祕訣！想要發掘好客戶，就要學習偵探般的觀察技巧，讓你看人看物，看出成交的可能性！勤跑客戶一點都不重要，死纏爛打更是下下策，找到屬於自己的「績優股」客戶，才是提升業績的不二法門。從進門到談話，頂尖業務員告訴你最具體的客戶觀察術◎門口貼著「謝絕推銷」，表示更有機會◎公務車、大門口髒亂的公司，不會有什麼發展◎設有神壇的公司，拜訪時要特別挑日子◎辦公室陳列的獎盃、照片，是聊天的好題材，要善加利用◎頭髮蓬亂的客戶個性務實，談話要從實際面切入為什麼超級業務員手上總有好客戶？頂尖業務員告訴你，比起努力認真，推銷、拜訪，卻浪費時間和力氣在沒有發展性的客戶身上，更重要的是培養觀察力，找對客戶！學會客戶觀察術，讓你了解對方個性、找到優質客戶，不僅省下勞心勞力的無用奔波，還能讓業績加倍成長！
