本書特色本書為作者整合處理卡債及連動債等金融消費爭議問題之經驗,及受金管會委託研究金融消費爭議處理法制之心得,所推出之力作,深入分析「金融消費者保護法」此部劃時代之金融法制,由理論及實務等面向,提供讀者對本法全觀之認識。本書深入探討金融消費者保護法之立法背景,與國際金融改革趨勢及我國歷經之卡債風暴、連動債事件等重大金融消費爭議,有密切關係。「金融消費者保護法」結合消費者保護之實體規範及金融爭議的處理程序,為非常獨特的立法,本書詳細介紹了本法制定時所參考之外國立法例,例如日本之金融商品交易法制及英國之金融公評人制度等,期能使讀者深入瞭解立法理由,而能正確適用本法;最後,本書由消費者保護之實體法及金融爭議處理之程序法兩大面向,全面分析本法之法條內涵,並根據作者多年之實務經驗,提出未來本法施行後可能產生之重要問題及建議。本書由立法背景、外國立法例、條文詳析等面向,全盤且深入地介紹「金融消費者保護法」之理論與實務議題,可供消費者及金融服務業者作為瞭解金融消費者保護議題之工具書,亦可作為有志從事金融消費者保護法研究及參與金融消費爭議處理實務者之參考書,誠為協助入門及進階者瞭解金融消費者保護法之最佳論著。