當爭論發生時，你選擇戰鬥還是逃跑？為什麼我們需要新的吵架方式？衝突不只是單純的戰鬥或逃跑反應（FightorFlight），它如何讓我們的關係更緊密、如何讓我們更聰明、如何啟發我們……讓伊恩．萊斯里告訴你吧！ 意見分歧是要讓雙方氣急敗壞，還是應該達成共識？從不同意開始，進行一場有效的對話！🗪意見分歧是一種思考方式？我們可以用它把模糊的概念化為可行的方法、把盲點轉為洞察力、把不信任改為共鳴。🗪學會如何不同意別人的意見！不必費盡心力如何吵贏別人或是說服別人，更非只想當個爛好人或委屈求全停止爭論，而是透過本書所提的技巧，有建設性地不同意別人的意見。🗪衝突中加入情緒會影響判斷能力？人是自負、驕傲、衝動、缺乏自信和需要關懷的動物，所以爭論總是將我們對彼此的感覺糾纏在一起，而不是純粹地進行意見和立場交流。情緒可以幫我們為自己辯護或贊同他人，但也會影響我們的良性分歧，讓原始的本能開始發揮作用、籠罩我們的思想、扭曲我們的行為，有時沸騰成憤怒，有時讓我們悶悶不樂地退出，但有時也會促使我們走向真實和親密。🗪說服一定就會上升至吵架？勸說是一門高尚且必要的藝術，而我喜歡讓人重新思考的感覺。但我最終的目的，並不是要你同意我的觀點，而是希望你的思維能夠增進我的思維、你的經驗能夠調節和豐富我的經驗。◇本書簡介◇幸福關係的秘訣是什麼？公司如何建立彼此協助的文化？一些重大的科學和創新突破背後的秘密是什麼？答案是：衝突。洞察力和同理心來自不同觀點的衝突。在當今世界，人們分享觀點的難度比以往任何時候都要容易，我們應該能從各種不同的觀點中受益才對；相反，我們常常發現自己陷入敵對狀態，或者更糟的是乾脆避免分歧。作者認為，這是因為我們大多數人，從未學習過如何透過我們的不同觀點來帶領事物的發展。本書讓我們得悉世界一流的解決衝突專家，像是審訊員、人質談判專家、離婚調解員、外交官和成癮諮詢員，他們是如何處理意見分歧，並獲取他們想要知道的情報或資訊；從飛機的發明到披頭四的成功等，透過真實故事講述有效衝突如何鼓舞人心，並將其與人際溝通理論相結合。無論是在職場上、在家中、在公共場合或社群上，將我們的差異最大化是解決分歧的唯一途徑。就如作者所說：「從不同的意見中，創造出新的且更好的東西，這些東西是任我們其中一方都無法單獨想出來的，這才是對彼此有益的雙贏局面。」
