涵蓋商務、職場10大課程，商用英語能力再進階！‧從商務禮儀、業務銷售到客戶服務，囊括各類實務商業英語主題。‧職場必備實戰對話及範例，如商展申請、合約、訂單等。‧搭配實景影片、商務書信範例，有效強化職場英語聽、說、讀、寫能力。‧針對課程內容設計擬真多益試題，提升商業英文競爭力。上班族需要的全方位商務英語一書搞定本書主要是針對上班族或是想要準備TOEIC考試的人士，考取證照、提升商務英語能力所需而編寫的教科書，實用性的內容也非常適合一般欲精進職場英語能力之讀者使用，從商務禮儀到面試、業務銷售、談判協商及客戶服務等情境一應俱全，將有效幫助你解決職場中會遇到的各種英語疑難雜症！六大學習步驟&十大學習主題立即提升商務英語能力本書共10大主題，包括商務禮儀、業務銷售、簡報、談判協商、合約、下訂單、客服等多元內容，每個學習主題都包含了聽、說、讀、寫的練習，並依序分為六大學習步驟，循序漸進引導式的教學方法，將有效提升商務英語能力。步驟一Checklist：開始本課前，先告訴讀者將會學到什麼，學習更有方向及效率。GetReady：正式進入學習課程前，透過問題引發學習興趣。步驟二Reading／Writing／Listening／Speaking利用實例講解商務英語中會遇到的各種情況，涵蓋聽說讀寫四大基本要素。例：業務拜訪報告、商展申請書、簽訂合約、安排出貨、客訴等。步驟三Listening／ReadingComprehension：閱讀完前面的實例後，利用提問方式擷取重點，讓你更了解。步驟四LanguageNotes：整理重點單字及片語，幫助讀者快速記憶。步驟五EnglishCorner：針對每課不同的主題，設計多元的補充內容，上班族該會的英語通通搞定！步驟六Review：每個學習單元最後均附有綜合練習題，針對每各單元的重點單字和句型，設計如圖片題、問答、是非、克漏字、塡空、閱讀理解等複習題目，有效幫助讀者融會貫通。
