一旦知道自己的死期,死亡的序幕就此揭開。深夜的柏林街上,克拉拉倉皇逃亡。長期遭受家暴凌虐的她,拚命想掙脫丈夫的魔掌,卻在逃跑過程中碰上連續殺人魔,死亡威脅如影隨形。驚恐逃生的克拉拉誤撥「安心返家專線」,接線生尤樂斯從言談中聽出她的異狀,便決定透過持續通話,陪伴她直至安全抵達家門。談話過程中,兩人各自訴說不堪回首的記憶。過往際遇的諸多巧合,不禁令人懷疑,這通電話,究竟是隨機接通,或是一場精心佈局?驀地,克拉拉臉色驟變,連續殺人魔突然現身,她嚇得放聲大叫,但話筒另一端卻一片寂靜。尤樂斯聽不見。他們的通話在克拉拉最需要幫助的片刻驟然斷線……回家之路步步凶險,孤立無援的克拉拉該如何化解危機?路途的終點,又真是安全的避風港嗎?